Acil Serviste Hijyen Ve Personel İlgisizliği Hasta Güvenliğini Tehdit Ediyor

29 Ekim Çarşamba günü saat 1 ile 4 arasında Konya Meram Tıp Fakültesi Yeni Hastane Acil Servisi’ne hastamızın acil şikayetleri nedeniyle başvurduk. Sedye bölümüne geçtiğimizde, sedyenin kirli olduğunu fark ettik. Kendi imkanlarımızla havlu ve ıslak mendil alarak sedyeyi temizlemek zorunda kaldık; 4 adet ıslak mendil ve dezenfektan suyu kullandık, havlular simsiyahtı.

Hastamız yatırılırken, doktorlar arasında tartışma yaşandı ve bu durum ortamda huzursuzluk yarattı. Serum takılması sırasında hemşire, hastamıza son derece ilgisiz ve saygısız davrandı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Doktorumuz hastamızın şekerine bakılmasını istemesine rağmen, bu talebi ilettiğimizde “ben öyle bir şey duymadım” denilerek ilgilenilmedi. O sırada ortamda bulunan hizmetli dahil herkes bu isteği duymuştu, doktorun duymamış olması mümkün değildi.

Ayrıca, asistan doktorların ağızlarında sakızla hastalarla ilgilenmeye çalıştıklarını da belirtmek isterim. Bu tür olumsuzluklar hastaneye her gelişimizde farklı şekillerde tekrarlanıyor ve hijyen, ilgi, iletişim açısından ciddi sorunlar yaşanıyor.

Hijyen koşullarının düzeltilmesini, personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve olumlu bir gelişme olması halinde tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sağlık hizmetlerinde bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.