Yeni Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı: Çökme Ve Konforsuzluk

Bursa mağazasından aldığım koltukta 2 yıl olmadan çökme ve kırık noktaları oluştu. 1 yıldır değişim için uğraştık ve nihayet değişim gerçekleşti. Ancak yatak odasındaki yatak sürekli gıcırdıyor ve 1,5 yıldır çözüm için uğraşıyoruz ama muhatap bulamıyoruz. Ürünü satarken çok övdünüz ama sorun çözme a...

Merhaba mail yazdım çünkü telefon ile ulaşılmıyor sizlere ve M**** hanım adında bir danışmanınız cevap verdi fakat yardımcı olmak istemediği için artık buraya yazmak zorunda kaldım. Sizlerden büyük bir hevesle koltuk aldım çünkü normalde güvenilir bir firmasınız ama tamamen hayal kırıklığı oldu. Ürü...

İki yıl garantili aldığım koltuk takımını çok beğenerek ve arayarak buldum (en az yedi yıl kullanım ömrü olduğu söylendi), ancak bir yıldan sonra çökme yapmaya başladı. Teknik servise ulaşabilmem en az bir ayımı aldı. Verdikleri numara asla telefonlara cevap vermiyor; aldığım mağazayla iletişime geç...

Birkaç ay önce mağazanızdan aldığımız koltuk takımında çökme meydana geldi. Daha önce mağazadan da destek talep ettik ama sadece gelip baktılar ve değişim konusunda yardımcı olunmadı. Mahalle arasından alınan koltuğu 15 sene kullanabiliyorken, sizin gibi bir markanın ürünü birkaç ay içerisinde nasıl...