to read complaints and reviews, or file yours. 
Suni deri 4 kişilik chester koltuğumun koltuk minderleri 3 yılda kullanılmaz hale geldi. Üzerine örtü yaymadan kullanmamız mümkün değil. Pul pul yüzeyi dökülüyor. Sadece 2 kişilik bir aileyiz, yüzeyi de sadece nemli duru bezle temizlendi. Kendilerine ulaştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Böyle bir markadan koltuğumun 3 senede kullanılmaz hale gelip üzerine bu kadar ilgisizlik gerçekten inanılmaz.
Merhaba, Ürünü almış olduğunuz mağaza ile görüştünüzmü.Bizlere bilgiler geliyor,ancak garanti süreleri bitmiş olduğu için ücretli kumaş değişimi bilgisi veriliyor.
Merhabalar, elbette iletişime geçtim. Böyle bir markadan 3 yılda kullanılmaz hale gelen koltuğun minderlerini ücretli değiştiriyor olmak çok acı. Koltuğun iskeletinde hiçbir sorun yok ve yeni bir koltuk alsam yeni üretilen ürünlerin bu kadar kaliteli olmayacağını çok iyi biliyorum. Bariz belli ki kumaşta problem vardı. Farklı markadan suni deri kullanan arkadaşlarıma soruyorum 7 senede ancak az buçuk dökülme yaptığını iletiyorlar. Ortalama bir markadan alınan koltuk ömrü dahi 3 yıl değil bilmiyorum farkında mısınız?
Daha iyi 2 yıl dolmadan koltuk minderleri çökmeye başladı. Daha önce hiçbir markada başımıza gelmemişti artık çok kullanışsız oldu 2 yıla yakın sürede koltuk bozulur mu Allah aşkına? Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Destek merkezinden formu doldurdum ama gözükmüyor.
Çeyiz paketi olarak aldığımız mobilyaların üçlü koltuğunda kumaş ayrılması sorunu yaşıyoruz. Showrooma gittiğimde, çalışanlar kumaş hatası olduğunu ve telafi edilebileceğini söylediler. Ancak ne arayabileceğimiz bir numara var ne de muhatap bulabiliyoruz. Mail atınca bile ancak aylar sonra geri dönü...
Çetmen'den aldığımız üçlü koltuğun kumaşı hiç kullanmadığımız halde soyuldu. Soyulan kısma oturulmuyor, hatta temas bile edilmiyor. Öncelikle şikayet ettiğimizde bizimle iletişime geçtiler. Fotoğraf istediler, hasarı görmek için fotoğrafları attık ama bize geri dönüş sağlanmadı. Daha sonra değişim v...
Yorumlar