to read complaints and reviews, or file yours.Korse Bluz Siparişi Teslim Edilmedi İade Talebi
Nazliye.com üzerinden 5 Şubat tarihinde bir adet korse bluz siparişi verdim; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait 388ED1884Y numaralı kayda göre kargo teslim edilmedi ve herhangi bir gönderim sağlanmadı.
Durumu sorduğumda tarafıma “tedarikçi problemi” olduğu söylendi; ancak ne net bir teslimat tarihi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve hem ürünümden hem de ödediğim ücretten faydalanamıyorum.
Bu sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını, ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikme sebebiyle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Nazliye.com’dan 5 Şubat’ta üyeliksiz olarak 2 adet korse bluz siparişi verdim, ürünler 2 Mart’ta elime ulaştı. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünler geldikten iki gün sonra, 4 Mart’ta WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde bulundum. Bana web sitesi üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ancak siparişi üyeliksiz verdiğim için site üzerinden herhangi bir iade işlemi yapamıyorum. Bu durumu açıkça belirtip yardımcı olmalarını istedim fakat daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. Toplam 2.697,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve bu tutarın, siparişini verdiğim ancak memnun kalmadığım ürünler için iadesini talep ediyorum. Üyeliksiz alışveriş yaptığım için sistem üzerinden işlem yapamadığım bu durumda, iade sürecimin WhatsApp veya başka bir uygun kanal üzerinden manuel olarak başlatılmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
