Nazliye Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Süreci Başlatılamıyor

Nazliye’nin web sitesi üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla elbise, pantolon ve bluz siparişi verdim. Ürünler 2 Şubat’ta elime ulaştı. Elbise ve bluzda beden uyumsuzluğu olduğu için bu iki ürünü iade etmek istedim, ancak firma tarafından iade kodu alamıyorum.

İade sürecini başlatmak için WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. 4 Şubat’ta tekrar WhatsApp üzerinden, ayrıca telefon ve Instagram üzerinden de ulaşmayı denedim fakat hiçbirinden yanıt alamadım. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyor ve ürünleri geri gönderemiyorum.

Beden uyumsuzluğu yaşadığım elbise ve bluz için ödediğim tutarın, alışverişte kullandığım kredi kartına iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.