to read complaints and reviews, or file yours.Nazliye.com’da İade Talebine Yanıt Vermeme Ve Sistemsel Engelleme
Nazliye.com üzerinden satın aldığım elbise 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak günlerdir bunu başaramıyorum. Yazdığım her mesajda sadece değişim ya da çek tanımlayabileceklerini söylüyorlar, iade talebimi ilettiğim anda ise mesajlarıma dönüş yapılmıyor.
Site üzerinde de sipariş durumunu “kargoya verilmiş” olarak gösterdikleri için sistem üzerinden iade talebi oluşturulamıyor. Bu durumun bilinçli olarak kullanılan, etik olmayan bir taktik olduğunu düşünüyorum. WhatsApp hattına günlerdir yazmama rağmen, iade isteğime yönelik hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
176JY2372E numaralı siparişim için ödediğim yaklaşık 1.500 TL tutarın banka/kredi kartıma eksiksiz iadesini ve ürünü geri gönderebileceğim şekilde iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. İnsanların yasal iade hakkını bu şekilde görmezden gelmelerini kabul etmiyorum ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhabalar öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. Şikayet kaydınızı incelediğimde Ocak’ın 28’inde ürününüzün elinize teslim edildiğini görüntülemekteyim WhatsApp hattı üzerinden bizlere ulaşmışsınız fakat WhatsApp hattı üzerinden yardımcı olabilecek kollar olan değişim ve hediye çeki olarak sizleri yönlendirilmiş ve eğer iade istiyorsanız web sitesi üzerinden iade talebinde bulunabilirsiniz ibaresi sizinle paylaşılmıştır. Kaydınıza istinaden web sitesi üzerinden siparişinizi görüntülediğimmde herhangi bir iade talebinde bulunmadığınız görüntülemekteyim. Bu yüzden iade talebiniz bizlere ulaştırılmamış olduğundan dolayı iade talebiniz yoktur. Destek talebinde bulunuyorsanız WhatsApp hattı üzerinden ulaşabilirsiniz.
İlk yazımda da belirttiğim gibi sitenizde bana teslim edilmesine rağmen aylarca "kargoya verilmiş" şeklinde gösterdiniz. Bu durumda da iade talebi oluşturulamıyor. Yaptığınız şeyin ne olduğu gayet açık.
Bankaya dönüş yapmadıkları için itirazda bulundum beni engellemişlerdi engelledikleri ve ulaşamadığım için harcama itirazı da bulundum doğal olarak şimdi de bana ulaştılar beni tehdit ediyorlar harcama itirazınızı geri çekmezseniz hukuki süreç başlatılacaktır diye. Bende gidin şikayet edin yazdım paramı geç iade Ettiler bende gittim hatama itirazında bulundum beni engellemeseydi bu benim sorunum değil ayrıca konuşmayı bilmiyorlar salak mısın sen boş konuşma dedi butik sahibi butik sahibinin adı da n*** bulabilirsiniz sayfalarından bana Instagram üzerinden hakaret etti