to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Nazalya Store isimli satıcıdan “Nazalya 5’li esans” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde tamamen su gibi, kokusuz ve son derece kalitesiz olduğunu gördüm; bu nedenle ürünü ertesi gün iade ettim. 349 TL ödediğim bu ürünün kesinlikle esans kalitesinde olmadığını, içeriğinin incelenmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün kalitesini ambalajdan veya şişesinden anlamak mümkün olmadığı için kokusunu görmek adına açıp denemek zorunda kaldım.
Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, daha önce hiçbir sağlık sorunumuz yokken eşim, ben ve 8 aylık bebeğimiz ağır influenza geçirmeye başladık. Bunun ürünle bağlantısının uzmanlarca incelenmesini, içerik ve güvenlik testlerinin yapılmasını talep ediyorum. Böyle ürünlerin bu kadar kolay şekilde satılabilmesi ve kullanıcı sağlığını riske atması kabul edilemez.
İade talebim Trendyol üzerinden sipariş numarası 10273064456 ile oluşturuldu; ancak “kozmetik açılan ürün kabul edilmez” gerekçesiyle reddedildi. Ürünün kalitesizliği ve sorunlu yapısı ancak açıp denedikten sonra anlaşılabilirken, bu gerekçe ile iadenin reddedilmesini son derece haksız buluyorum.
Gerek Trendyol’un, gerekse Nazalya Store satıcısının, ürünün içeriği ve kalitesini inceleyerek kullanıcı sağlığını riske atan bu durumla ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, iade sürecimin onaylanmasını ve ödediğim 349 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden Nazalya Store adlı satıcıdan oto nemlendirici ve koku makinesi satın aldım. Siparişimi 27 Aralık tarihinde verdim, ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 6 Ocak tarihinde ürünü iade ettim. Ürün satıcıya ula...
Trendyol üzerinden Nazalya Store isimli satıcıdan 10 Aralık 2025 tarihinde bir hava nemlendirici satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra çalıştırdım ve arızalı olduğunu fark edince, tahminen 20 Aralık 2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü bana geldiği gibi kendi orijinal kutusu ve tüm akses...
Bu satıcıdan ürün almanızı önermiyorum. Trendyol üzerinden saç kurutma seti siparişi verdim. Üç ürün ayrı ayrı orijinal kutularıyla birlikte kahverengi büyük bir karton kutuya konularak gönderilmiş. Farklı bir markanın ürününü tercih ettiğimiz için iade etmeye karar verdik. Kargoda zarar görmemesi i...
23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından 2169 TL ödeyerek bir hava nemlendiricisi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağının tam kapanmadığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum. İade talebim sırasında ürünün fotoğraflarını da ilettim....
Trendyol üzerinden Torima marka gıda vakum makinesinden toplam üç adet satın aldım. Ürünlerden ikisini zamanında açıp kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Üçüncü ürünü ise kutusunu hiç açmadan, etiketleri üzerindeki şekilde sakladım ve yaklaşık 14 günlük süre geçtikten sonra kontrol etmek için a...
Yorumlar