to read complaints and reviews, or file yours. 
2 defa para yükleme işlemi yaptım. Yüklendi diye ana sayfada bildirim çıktı. Bu, benim daha önce de başıma geldi. Daha önce yatırdığım paraların geri ödemesi oldu mu, bilmiyorum. Bugün de 2 defa yükledim, para hesabıma aktarılmadı. Bankama da iade edilmedi. Paramın yatırılmasını istiyorum. Bir daha para yükleme işlemi yapmayacağım. Hesabımı da kapatıp çıkacağım. Bu sorun daha önce de başıma geldi ama paramın çekilip yatırılmadığını hiç fark etmemiştim. Canlı desteğe bağlanıyorum, '2 saat sonra paranız hesabınıza yatırılacak' diyorlar. 4 saat geçti, ne para geldi ne de bankama iade edildi.
Birine para gönderecektim, son onay aşamasında şifre yenileme ekranına yönlendirildi ve şifremi mecburen güncelledim. Ancak o andan itibaren ne yaptıysam hesabıma giriş yapamadım. Canlı destekle görüştüm ve onların önerileri doğrultusunda hareket ettim (şifre yenileme, 2 saat sonra tekrar giriş yapm...
"Banka kartı ile yükleme yap" kısmından yükleme yaptım. Banka kartımdan para çekildi ancak 8 saattir hesabıma geçmedi. Aynı kart ile daha önce defalarca (hatta daha yüksek miktarlarla) yükleme yaptım. İlk defa bugün böyle bir sorun yaşadım. Paramın hesabıma aktarılarak sorunumun çözülmesini istiyoru...
Sözleşme yapmak istediğinizde para yatırmanızı istiyorlar; yatırıyoruz ancak para geri geliyor. Müşteri hizmetleri ve canlı destek ne yaptığını bile bilmiyor. Para çekmek istedim; QR ile şifrem doğru olmasına rağmen hesabımı bloke ettiler. Çözüm merkezini aradığımda, kimliğimin çipinin bozuk olduğun...
27 Mayıs Nays hesabıma g*** bankası banka kartı ile 16:26'da 20.000 ve 16:40'ta 20.000 olmak üzere toplam 40.000 ₺ yükleme yaptım. Ancak defalarca görüşme yapmama rağmen (saat 22:15) hesabıma hâlâ para yüklemesi yapılmadığı gibi, tüm görüştüğüm müşteri hizmetleri dalga geçer, alay eder gibi konuşup ...
Bir sürü sorun yaşadım. Söylenen hiçbir kampanyada bahsedilen tutar hesaba aktarılmıyor, müşteri hizmetlerine bağlanıldığında sonuç alınmıyor. Aynı cevabı yazıp duruyorlar. Sistemden kaynaklı aynı işlemi iki kere yapılmasına rağmen iade istedim. Bana verilen cevap iptal ya da iade yapılmıyor. İşlem...
Yorumlar