Nays Uygulamasında Ücretsiz Havale Sürekli Başarısız Oluyor

Nays mobil uygulamasında her ayın 15’inde ücretsiz havale işlemi yapmak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. İşlem gerçekleşti uyarısı alıyorum ancak para karşı tarafa iletilmiyor. Bu sorun özellikle hafta sonları ve mesai saatleri dışında denediğimde ortaya çıkıyor ve her tutarda aynı problemi yaşıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu teknik arızanın sürekli tekrarlanması mağduriyet oluşturuyor.

Bizim amacımız hafta sonu ve mesai saati dışında ücretsiz havale yapabilmek. Ancak uygulama buna izin vermiyor. Eğer bu teknik sorun çözülmezse mobil üyeliğimi silmeyi düşünüyorum. Nays’ın bu problemi kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.