to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays mobil uygulamasına kayıt olmak istiyorum ancak kimlik taratma aşamasında sürekli olarak “Teknik bir hata nedeniyle şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum. Yeni tip, resimli ve imzalı kimliğimi kullanıyorum ve bu sorunu 2 gündür yaşıyorum. Farklı 4 cihazda denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Konu hakkında Nays çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak yalnızca tekrar denemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kayıt işlemi sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve uygulamada bakiye ile ilgili bir işlem de yapmadım. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve tüm denemelerimi bu şehirde gerçekleştirdim.
En kısa sürede sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve uygulamaya kayıt olabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Nays mobil uygulamasına kayıt olmak istiyorum ancak kimlik taratma aşamasında sürekli olarak “Teknik bir hata nedeniyle şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum. Yeni tip, resimli ve imzalı kimliğimi kullanıyorum ve bu sorunu 16 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 2 gündür yaşamama rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlayamadım.
Aynı işlemi farklı 4 cihazda denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve tüm denemelerimi bu şehirde, farklı zamanlarda tekrar tekrar yaptım ancak sonuç değişmedi. Kayıt işlemi sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve uygulama üzerinde bakiye ile ilgili hiçbir işlem yapmadım, sorun tamamen kimlik taratma ve kayıt aşamasında yaşanıyor.
Konu hakkında Nays çağrı merkeziyle de iletişime geçtim ancak yalnızca tekrar denemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi veya teknik bir inceleme başlatıldığına dair bilgilendirme yapılmadı.
En kısa sürede bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini, kimlik tarama ve kayıt sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve uygulamaya kayıt olabilmem için tarafıma gerçekten yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Nays uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum. Redmi 12 Pro 5g cihazımda, kimlik okuma aşamasından hemen sonra “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süre zarfında 15-20 defa denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoru...
Nays mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Yeni çipli kimliğimi, tüm alanları net ve doğru şekilde okutmama rağmen, uygulama sürekli olarak “Kimliğindeki gerekli alanlar okunamadığı için işlemine devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı ver...
Yaklaşık 1 aydır Nays mobil uygulamasında hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “Teknik bir hata nedeniyle işleme devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir teknik hata olmadığı halde kimlik doğrulama işlemi tamaml...
Nays uygulamasında yeni hesap açmak için kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimliğimi okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama, “Kimliğiniz okunması gereken yerler okunmadı” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10-20 kez denedim, fakat her seferinde aynı sorunla karşı...
Nays Nayt uygulamasında kayıt yaptırma aşamasında kimlik okutmada sorun yaşıyorum. Bugün kayıt olmaya çalıştım ve toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde 'Kimlik okunamadı' hatası alıyorum. Kullandığım cihaz Redmi 13 Pro Plus ve yeni tip çipli T.C. kimlik kartı ile işlem yapmaya çalışıyorum. Şu...
Yorumlar