to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Nays uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şahinler Gıda’da yaptığım alışverişte, market tarafından yanlışlıkla 1.159,50 TL fazla çekildi ve bu tutar hemen iade edildi. Ancak sonrasında Nays hesabıma aynı tutar fazladan yatırıldı ve birkaç gün sonra geri çekildi. Buraya kadar bir sorun yoktu. Fakat 09.08.2025 tarihinde bu tutar tekrar hesabımdan çekildi ve bu defa herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte hem 0055 hem de 7294 ile biten kartlarımda bu işlemler gerçekleşti. Konuyla ilgili Nays müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve bugün iki kez telefon yüzüme kapatıldı. İşlemle ilgili dekontlarım vardı fakat İş Bankası tarafından kaldırıldı.
Bir ay içinde üç kez aynı tutar kesildi, ikisi iade edildi fakat üçüncüsü haksız yere çekildi ve iadesi yapılmadı. 1.159,50 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Nays Kazanç Hesabımdan Nays hesabıma 371 TL aktardım. Ancak para, hiçbir şekilde kullanmadığım ve bana ait olmayan bir İş Bankası hesabına geçti olarak görünüyor. Benim İş Bankası’nda ne kartım var ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Parayı çekebilmek için İş Bankası kartı ve ...
İş Bankası'nın Nays adlı sanal banka uygulamasında bulunan kendi hesabıma, 27.05.2025 tarihinde farklı bir bankadaki yine kendi hesabımdan para aktarmak için uygulamayı kullandım. Uygulama içinde banka kartından havale seçeneğiyle saat 14.05'te 4.243,74 TL aktardım. Bakiye, farklı bankadaki hesaptan...
Nays kredi kartımı hiç kullanmadım, kart elime bile geçmedi. Şubat başında başvurdum, 67,500 TL limit onaylandı, kart oluştu fakat ben kullanmadım. Bugün İş Bankası uygulamasına girdiğimde gözlerime inanamadım. 17.02.2025 tarihinde Hepsiburada firması üzerinden Hepsipay ile 18,3018,32 ve bir saat iç...
Nays uygulamasıyla e ticaret %15 iade kampanyası kapsamında 24.11.2023 tarihinde önce 1105 TL civarı bir alışveriş yaptım. Benim elimde olmayan sebeplerle bu alışverişimin yaklaşık 519 lirası kartıma geri iade oldu. Aynı gün aynı işlemi bir kez daha yaptım. Yine 1105 TL ödedim ve yine 519 TL iade ol...
Nays Kredi Kartı’mı kapattırmadan önce farkında olmadan fazladan ödeme yapmıştım ve kartımda 5.361,61₺ artı bakiyem kaldı. Kartı kapatırken bu fazla tutar hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade süreciyle ilgili de bilgi verilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır kendi paramın iadesini bekliyorum. ...
Yorumlar