to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'nın uygulaması olan Nays üzerinden fiziksel kart talebinde bulundum. İlk gelen kartım beyaz istememe rağmen siyah gelmişti. Daha sonra bu kartı kaybettiğim için kapattırdım ve yeni beyaz renk bir kart istedim. On gün bekledikten sonra kartım sonunda yine siyah geldi. Referans numaram 11262483. Kartımın beyaz olarak gönderilmesini istiyorum.
Nays uygulamasına 5000 TL para yüklemesi yaptım ancak teknik bir hata sebebiyle yüklemeyi gerçekleştirmediler. Bankamın ...hesabımı kontrol ettiğimde ise parayı hesabımdan çekildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ISBN1093936789 referans numarası ile kayıt oluşturdum.
Nays sanal kart kullanıyorum. Fiziksel kartına başvurdum, onaylandı ve basıldı. Sözde 8 Temmuz'da kargoya verildi. 10 gü...ndür kart elime ulaşmadı. Sürekli mesaj atıyorlar, 'Size ulaştırılamadı. Tekrar bilgilendireceğiz.' diye. Nays ile konuşuyorum, beni tersliyorlar ve görüşmeyi sonlandırıyorlar. Şik
Nays uygulamasına kayıt olduktan sonra kart kullanımı için Nays Kart siparişi verdim. Ancak bana gönderilen kartın üzeri...nde yaklaşık 10 yıl önce değiştirdiğim eski soyadım (kızlık soyadım) basılmıştı. Bu nedenle kartı hiç kullanmadım. Sorunun çözümü için ilk olarak Nays müşteri hizmetleriyle görüştü
Nays kartında renk ayrımı yok beyaz ya da siyah isteyemezsin. Siyah gelmişse bankamatik kartidir. Diğeri ise kredi kartının rengidir senin de kredi kartı olmadığı için öyle. İstediğin kadar iste tekrar aynı renk gelecek. Benim de sadece bankamatik kartım var oradan biliyorum