to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Nays uygulamasını dijital olarak hizmet verilecek diye çıkardı. Müşterilere tehdit ve emir verme yapılmayacak; banka ne derse o olacak şekilde emir, telkin, talimat vermektedir. Banka ve çalışanlar kendini TBMM zannedip 'Biz kural koyduk, ona uyacaksınız' şeklinde yazışmalar yapmaktadır ve Nays, sanal İş Bankası'nın uygulamasıdır. Burada hesap kimlik doğrulaması yapan müşteriler zaten İş Bankası müşterisi olmuştur. Buna rağmen banka, emir ve telkin tehdit ederek 'Buraya da kimlik ve hesap açacaksınız' şeklinde sözlü ve yazılı tehdit etmiştir. Nays, İş Bankası uygulamasıdır. Buradan üye olan, hesabını doğrulayan kişilere zorla, tehditle, emirle 'İş Bankası müşterisi olacaksın' şeklinde Esra Nur adlı temsilci görüşme gerçekleştirmiştir. Konu hakkında doğrulama yapılmasına rağmen işlem sağlanmadığı ve mağdur edildiğim için şikayetçiyim. Konuyu yargıya ve basına taşıyıp tüm Türkiye mağduriyetimi gidermek zorunda kalacağım.
Ne yazık ki kötü niyetli insanların yuvası haline gelmiş. Eğer İş Bankası hesabınız varsa ve aktif olarak kullanmasanız bile, başkaları sizin adınıza hesap açabilir ve bu hesabı her türlü yasal olmayan para girişi ve çıkışı için kullanabilirler. Ne yazık ki Nays uygulaması kimlik doğrulamasını doğru...
Nays uygulamasına kaydoldum, yıllardır İş Bankası ile çalışmaktayım. Buna karşı duyulan güvene binaen sırf faturaları ücretsiz ödeme talimatı vermek adına kaydımı tamamladım. Hesaba parayı gönderdim. Sonra bir baktım ki otomatik ödeme talimatı yok. Hadi bunu da geçtim hesabıma parayı geri göndereyim...
İş Bankası'ndan arandım adınıza Nays hesabı açılmış işlem yapılıyor diye benim öyle bir talebim olmadı dedim. Daha sonra Nays'i aradığımda kimlik doğrulaması ve telefon doğrulaması olmadan hesabın açıldığını talebim doğrultusunda kapattıklarını bildirdiler. Sadece T.C. Numarası ile hesap açıp insanl...
Nays uygulamasını indirdim ve para yükledim alışveriş yaptım. Kalan parayı çekmek istediğimde iş bankasının müşterisi olmam gerektiğini söyleyen uyarı aldım. Birkaç gündür üye olmak için uğraşıyorum uygulamadan ama temsilci bağlanmadan uygulama atıyor. Bugün durumu anlatmak için müşteri hizmetlerini...
Nays hesabımın şifresi bloke olmuş. Kimlik taramalarını yapıyorum, her şeyi doğru yaptığım halde yüz taramasını kabul etmiyor. İş Bankası uygulamasında da bu durum söz konusu, anlamadım. Bir yandan borcumdan dolayı hukuki işlem başlatılacağı söyleniyor, diğer yandan uygulama böyle bir sorunla karşı ...
Yorumlar