Navlungo’da Bakiye Aktarım Sorunu Ve Cari Düzeltme Talebi

Navlungo’da yaşadığım bakiye aktarım sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce çalıştığım Kredili Kargo firmasında hesabımda bulunan 814,32 TL tutarındaki alacağımın Navlungo hesabıma aktarılacağı söylendi. Yaklaşık 1,5 aydır bu bakiyenin Navlungo hesabıma geçmesini bekliyorum.

Kredili Kargo geçen günlerde beni arayarak bakiyeyi Navlungo’ya aktardıklarını ifade etti. Buna rağmen Navlungo hesabıma girdiğimde kullanılabilir bakiyemin 0,00 TL olduğunu görüyorum, ayrıca net cari tutarımın da eksi bakiyede görünmesi sebebiyle sistemde bir hata veya yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Navlungo tarafı ise konuya ilişkin hiçbir adım atmıyor ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunmuyor.

Navlungo sistemine a*********@gmail.com e‑posta adresimle kayıtlıyım. Kredili Kargo’dan aktarıldığı belirtilen 814,32 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve doğru şekilde Navlungo hesabıma tanımlanmasını ve cari hesabımda görünen olumsuz bakiyenin de kontrol edilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.