Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Navidiamond Şirketi Galiba Battı

profile
06 Nisan 2024 16:36
3.397

13 Mart tarihinde sitelerinden Vectra aracım için 7 inç 4 GB RAM 64 GB hafızalı ürünü aldım (siteye girdiğinizde Vectra için en pahalı olan ürünü). Ürün elime geçtiğinde daha alt modelini gönderdiklerini ve içinde iki tane USB kablosunun eksik olduğunu fark ettim. Neyse ki iletişim kurduğum A** Bey sağ olsun, benim almak istediğim ürünün üretimden kalktığını, bu yüzden gönderdikleri ürünü almamı tavsiye etti. Aradaki 1.300 liralık fiyat farkını hesabıma yatırdılar ve eksik olan USB kablolarını ertesi gün kargoya verdiler. Ürünü montaj yaptırmak için götürdüğümde, ses açma düğmesinin çalışmadığını usta fark etti. Düğmeyi açtığında içine kağıt bantla sıkıştırıldığını gördük. Ürünün içinde yüklü olan şarkılar vardı ve direksiyon modülü çalışmıyordu. Ürünün iade gelen bir ürün olduğu apaçık belliydi. Kendilerine video çekip gönderdim ancak geri dönüş yapmadılar. Daha önce bana yardımcı olan A** Bey mesajları görüyor ancak cevap vermiyor. İnternet sitelerindeki destek numarası ise çalmadan kapalı duruma düşüyor. Anlayacağınız, dükkanı kapatıp gitmişler. Giden benim 12 taksitli 13.000 lirama oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nurullah
Nurullah

Sayın Atilla Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Navıdıamond olarak müşterilerimizin geri bildirimlerini büyük bir hassasiyetle değerlendirmekteyiz. Paylaşmış olduğunuz konu tarafımızca kayıt altına alınmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Belirtmiş olduğunuz ürün gönderimi, aksesuar durumu ve teknik sorunlarla ilgili iddiaların sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi adına sizinle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Konuya ilişkin satış ve gönderim kayıtlarımız üzerinden gerekli kontroller yapılacaktır. Navıdıamond olarak müşterilerimizin yaşadığı sorunların çözümü konusunda destek sağlamayı önemsiyoruz. Bu nedenle bizimle iletişime geçmeniz halinde konu detaylı şekilde incelenerek gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. 📞 ************** 📧 **************************** Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Nurullah Özmen navıdıamond

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Avgo Smart Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
20 Ocak 2025 12:17
7.752
Avgo Smart Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Avgo Smart Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Avgo Smart Multimedya Kitinde Yazılım Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
07 Eylül 2024 13:45
10.608
Avgo Smart Multimedya Kitinde Yazılım Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Avgo Smart Multimedya Kitinde Yazılım Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Avgo Smart Multimedya Kitinde Yazılım Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2024 16:17
10.876
Navidiamond Ayıplı Ürün Göndermesine Rağmen İademi Gerçekleştirmiyor
Navidiamond Ayıplı Ürün Göndermesine Rağmen İademi Gerçekleştirmiyor
Benzer Şikayet Yaz