to read complaints and reviews, or file yours.Navidiamond Multimedya Müşteri Hizmetleri
Golf 7 aracıma Navidiamond marka, 4 GB RAM ve 64 GB hafıza özelliklerine sahip bir multimedya ekranı satın aldım ve anlaşmalı oldukları bir serviste montajını yaptırdım. Cihazın aracın orijinal ayarları ile ilgili kısımları yabancı dilde olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak herhangi bir yardım alamadım. Şimdi de cihaz müzikleri oynatmıyor ve sık sık donup kendiliğinden kapanıp açılıyor. Bu durumu belirtmeme rağmen, bana 'reset atın' ya da 'kapatıp açın' gibi yetersiz çözümler öneriyorlar. Navidiamond gibi bir markadan herhangi bir teknik destek beklentisi içinde olmamak gerektiğini anladım; aksi halde hayal kırıklığına uğrarsınız. Teknik destek beklentisi olanlar için piyasada daha iyi ve daha uygun fiyatlı markalar mevcut. Keşke satın almadan önce biraz daha araştırma yapmış olsaydım.
Sayın Talip Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Navıdıamond olarak müşterilerimizin geri bildirimlerini büyük bir hassasiyetle değerlendirmekteyiz. Paylaşmış olduğunuz konu tarafımızca kayıt altına alınmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Belirtmiş olduğunuz cihazla ilgili yaşanan teknik durumun detaylı şekilde incelenebilmesi ve gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına sizinle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Bizimle iletişime geçmeniz halinde teknik ekibimiz cihazınızla ilgili gerekli incelemeleri yaparak çözüm konusunda size yardımcı olacaktır. 📞 ************** 📧 ************************ Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Nurullah Özmen navıdıamond