Nautica Üstünde Paralansın Temennisinin Vuku Bulmuş Hali

20 - 23 Nisan 2023'de Antalya Manavgat'ta Crystal Hotel Admiral Resort otelde bulunan otelin kendi mağazasından görüp beğendiğim resimlerdeki Nautica markalı yazlık mont satın aldım.

Malum yaz aylarından dolayı ürünü neredeyse hiç kullanmadım. Birkaç defa akşamları giydim ve hiç yıkanmadı ya da kuru temizleme yapılmadı.
Buna rağmen sanırım file delikli yapısından dolayı muhtelif yerlerinde resimdeki parçalanmalar meydana geldi.

Farklı bir şehirde yaşadığım için ve ürünü tatil zamanı Antalya Manavgat'taki otel mağazasından aldığım için, aldığım yere götürme veya iade etme imkanım yok, yakın bölgemde mağazanız yok.

Bu yüzden mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen çözüm konusunda ısrarla aldığım yerle görüşmem istendi.
Sonuç olarak ürünün detay resimlerinde barkod ve detay bilgileri bulunması ve sorunun üretici kaynaklı olması nedeniyle satıcıya yönlendirmenin sonuç odaklı bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum.

İlgililerin dikkatine...