to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında Downtown Nautica mağazasından aldığım montun fermuar kısmında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Montun fermuarının yanlarındaki deri kısımlar döküldü ve kısa süre sonra fermuar da bozuldu. Ürün hiçbir şekilde işlem görmedi, herhangi bir tadilat, kuru temizleme ya da benzeri bir müdahale yapılmadan tamamen kendi kendine bu hale geldi.
Sorunla ilgili olarak mağazaya gittiğimde tarafıma kullanıcı hatası dendi. Ancak montu son derece özenli kullandım, ekstra bir işlem yaptırmadım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ürünün garanti kapsamı ve ayıplı mal hükümleri çerçevesinde incelenerek fermuar ve deri kısımlarının ücretsiz şekilde tamir edilmesini, montun kullanılabilir ve ilk günkü haline yakın bir duruma getirilmesini talep ediyorum.
2025 Nisan ayında Nautica’nın kendi internet sitesinden bir mont satın aldım. Mont elime ilk ulaştığında fermuarı boyun kısmına geldiğinde takılıyordu, zorlayınca kapanıyordu ama kullanınca düzelir diye düşündüm. Hava ısındığı için de uzun süre giymedim. Ancak şu an montu severek kullanmak istiyorum...
21.01.2024 tarihinde oğluma 13-14 yaş için bir mont satın aldım. Mont, sadece iki kez giyildikten sonra fermuar kısmında sökülme meydana geldi; plastik parça kumaştan ayrıldı. 15.02.2024 tarihinde ürünü değişim için mağazaya götürdüm, ancak ürünün incelenmesi gerektiği ve bu işlemin 14 gün süreceği ...
İstanbul Optimum AVM’deki Nautica mağazasından 2024 Şubat başında aldığım çift taraflı giyilebilen montta, alımdan kısa süre sonra üretim hatası olduğunu fark ettim. Montun sırt kısmında etek tarafları yaklaşık yarım santim yukarıdan dikilmiş durumda ve iç kısmın farklı renkteki kumaşı dışarıdan net...
14.03.2023 tarihinde markanızdan almış olduğum Tiger model montun fermuar dişlisi kırıldı. Bana en yakın mağaza olan Nautilus şubesine 22.01.2024 tarihinde bıraktım ve incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek red cevap geldi. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir ve red cevabı gelebilir d...
Yorumlar