İlk Kullanımda Renk Kayması Ve Deforme Olan Nautica Termosu

Nautica markasının 946 ml Pure White termosunu 8 Mayıs’ta Gratis’ten sipariş ettim ve ürün 11 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 1 kez kullandım ve kullanım üzerinden henüz 2 gün geçmişken gövdede soyulma ve renk kayması olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanım sonrasında bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürünle ilgili henüz ne Gratis mağazasına ne de Nautica müşteri hizmetlerine başvurmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini, para iadesi yapılmasını ya da iyi niyet göstergesi olarak bir jestte bulunulmasını talep ediyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.

İlgili görseli ekliyorum. Belirtmek isterim ki kayan boyalar temizlenmiş halidir, çok daha akmış durumdaydı kontrol amaçlı elimle temizledim.