Natro Hosting İle Bitmeyen E-posta Sorunları
Uzun yıllardır Natro Hosting müşterisiyim.
1,5 ay kadar önce başka bir firmamızın e-postalarını Natro Hosting'e taşıdık. O gün bugündür sorunlar bitmedi. Gün için de defalarca şifre yenileme ve ıd soruyor. Konu ile ilgili defalarca şikayet açtım. Önce sunucuda güncelleme var düzelir dediler. Bugün ise kendileri hariç her şeyde sorun olabileceğini söylüyorlar, sunucunun artık hiç sorunu yokmuş. Bugün son olarak Mac üzerinde outlook kullanmayı tavsiye etmediklerini söylediler (bundan Apple'ın ve Microsoft'un haberi var mı acaba? ). Sorun ondan olabilirmiş.
Bu arada aynı outlook üzerinde Natro Hosting dan kurulu bir başka e-posta daha var, o sorunsuz çalıyor, her şikayetimde ve telefon görüşmemde bunu da belirtiyorum.
Yeni sunucuları üzerindeki epostalar sıkıntılı ama sorun outlook ya da firewall, ya da IP vs vs vs... Eski sunucuda olan hesaplarda bir süre sonra yenisine taşınacakmış. Yani artık hiçbir şey çalışmayacak.
Bu eski sunucu: mx-out02.natrohost.com sorunsuz sıkıntısız çalışmaya devam ediyor.
Bu da yenisi; mail.kurumsaleposta.com
1,5 aydır sorunları bitmedi.
Tebrikler Natro Hosting çalışan bir şeyi bozup kaosa çevirmek büyük Başarı...
Gelişme
Çok uzun zamandır Natro Hosting müşterisiyim ama ne oldu ise son son zamanlarda bir türlü teknik sorunlarını düzeltemiyor. 2024 Kasım ayında sürekli sorun çıkaran serverdan sorun çıkarmayan bir başka serverlarına e-posta hesaplarını taşıdık. Ancak 2 ay sorunsuz çalışabildik. Şu anda teknik destek için call centerı arıyorum, cevap verilmiyor. Panel üzerinde şikayeti bildirin denildi, panele de giriş yapılamıyor şu anda... Epostalar iPhone geliyor ama Outlook a gelmiyor.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 30579585 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi









