Nara Clinique Kalıcı Dolgu Hayal Kırıklığı: Klinik İlgisizliği

Son birkaç yıldır kontrollerim dahil (sosyal medyadan ulaştığım bu kliniğe) 6 defadan fazla geldim ve (toplamda bir ameliyattan fazla olmakla) her seferinde ücret ödeyerek dolgu işlemlerini yenilettim. (Göğüs dolgusu için) uygulamalarda bulunuldu, ancak memnun değilim. Zira 10 yıl garanti verilen dolgu bir süre sonra eriyordu. İlk gelişimdeki deneme/kontrol sonrası ikinci gelişimde yapılan 1.000 ml tam dolgu uygulaması (kliniğin reklamlarında 10 yıl ömür biçilen dolgu) 1 ay içinde eridi ve eski haline döndü maalesef, kliniğe iletişim hattından fotoğraf da gönderip durumu ilettim. Bir sonraki ücretli gelişimde başka bir uygulayıcı Dr. Sağ olsun, bu problemi dolgu uygulamasıyla takviye edip giderdi. Ancak, yine kullanılan malzemeden kaynaklı olduğunu düşündüğüm şekilde birkaç ay içinde erimeye başladı ve aynı Dr. Üzerinden yine kliniğe geldim ve ücretli şekilde dolgu satın alarak uygulatmada bulundum. 2 defa tam dolgu (1.000 ml) uygulaması yapıldı, diğer gelişlerimde ihtiyacım kadar şekil ve dolgunluk açısından düzeltmeler yapılması için örn. 500 ml /600 ml gibi ölçeklerle dolgu uygulattım, tabii ki her seferinde her işlem için ücretli olarak. Böyle böyle durum tekrar ederek uzadı. En son gelişimde yine personel değişmişti ve yeni bir Dr.'a işlem yaptırdım. Önceki memnuniyetsizliklerimi, dolguların durumunu, şekil ve dolgunluk olarak beklenen gibi olmadığını, erimeleri ve şekil bozukluklarını vs. Anlattım. Kendisi bu konuda bana zamandan yana ve dolgular açısından telafi edilmesi için bizzat ilgileneceğine dair opsiyon tanımıştı ama bunları kliniğe telefon ve sosyal medya üzerinden defalarcadır yazıyorum anlatıyorum, bir sonuca varamıyoruz. Oyalandığımı, bekletildiğimi düşünüyorum, bu durumu neticelendirmiyorlar ve bana yardımcı olmuyorlar. Ne Dr.'a ulaşabiliyorum, ne de klinikle sağlıklı bir iletişim kurabiliyoruz. İşlemler için bir protokol bile yapılmıyor. İmza/kayıt altına alınmıyor. Müşteri portföyünden yeterli bilgilere ulaşılamıyor. Durumu birçok kez dile getirip yapılan uygulamalardan memnuniyetsizliğimi söyledim, her defasında ücret ödeyerek geldiğim için artık ya bir indirim uygulanabilmesini yahut +dolgu uygulaması ile bunun telafi edilmesini istedim. Memnun değilim, beklediğim hizmeti alamıyorum. Kliniğe birçok kez çağrıda bulundum. İlgilenmiyorlar ve bu durumdan ötürü şikayetçiyim. Karşılaştığım muamele hiç hoş değil, tüm bunların bilinmesini istiyorum...