to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiç memnun kalmadık. 17 Mayıs Cumartesi'yi Pazara bağlayan gece Sinop turu için yola çıktık, otobüsler hiç rahat değildi. WhatsApp konuşmalarında söylenenler gerçeği yansıtmıyordu; bize büyük ve rahat otobüs olacağı söylenmişti. Vertigomuz olduğunu belirttiğimiz halde, iptal edilmemesi için yalan söylediler. Aynı paraya diğer turlarda kahvaltı dahil olup 1490 ₺ tutarındaydı fakat bu turda kahvaltı yokmuş, bireyselmiş, ücretliymiş. Sadece araç içerisinde sandviç ikramında bulundular. Tur esnasında hiçbir bilgilendirici, tanıtıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Çok vasat ve profesyonellikten uzaktı. Şu an bacaklarımız ve bedenimiz çok hasta durumda, çok tutulduk.
Nar Vip Tur ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu firmayla bir tur planladım ancak hem organizasyon hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi hayal kırıklığına uğradım.
Öncelikle, turun başlangıcından itibaren vaat edilen hizmetlerin çoğu yerine getirilmedi. Araçların konforu oldukça yetersizdi, söylenen “vıp” hizmetten eser yoktu. Rehberlik hizmeti son derece ilgisizdi ve program konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Program saatlerine uyulmadığı gibi, sürekli gecikmeler yaşandı. Bunun sonucunda planlanan bazı yerleri gezemeden tur tamamlandı.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız. Şikayetlerimizi ciddiye alan kimse yok. Telefonlar ya açılmıyor ya da geçiştirici cevaplar veriliyor. Paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu firmayla bir daha kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum.
Bugün 03.05.2025 Cumartesi günü Çankırı'dan Sinop'a düzenlenen bir tura katıldık. Kişi başı 900 TL ödedik ve saat 05:00'te hareket edileceği söylendi. Sonra 06:00 dediler. Gittik ama 06:40'ta kalktı. Bize yolculuğun 3-3,5 saat süreceği söylendi fakat 06:40'ta başlayan yolculuk 12:15'te bitti, yani 5...
Firmaya ait turlardan 4-5 tanesine katıldık. Küçük detaylar dışında genelde sıkıntı yaşamadık ama 19 Ekim 2024 tarihli Sinop turunda resmen rezil edildik. Tam 13 müşteri ve tur rehberi a**** bey dışında, bence çalışanları ilgisizdi. Şehre otobüs veya minibüs girmesi yasak dediler. Bizi tüm merkezde ...
17.05.2025 tarihinde Kızılay'dan hareket eden Sinop turuna 8 kişilik bir ekiple katıldık. Firma yetkililerinin sağlıklı bilgi vermemesi bir yana, tur için tahsis edilen aracın yetersizliği, sıkışıklığı ve döküntü hâlini bildirmek isterim. Optimum AVM önünden alınan son yolculardan sonra araç içi nef...
Samsun'dan günübirlik Sinop turuna katıldık. Organizasyon, zamanlama, rehber ve araç çok kötüydü. Gezilecek alanlara çok kısa bir süre ayırıp programda belirtilen süreden çok önce turu bitirmeye çalıştılar. Araç sıcaktı ve klimayı açmalarını defalarca söylememize rağmen umursamadılar. Sıcaktan yandı...
SSC Tur ile yaşadığımız sorunlar gerçekten kabul edilemezdi. Karadeniz turu için arkadaşlarımla paket aldık, ancak turun başka bir tarihe erteleneceğini öğrendik ve bunu kabul ettik. Ancak, turun içeriğinin başka bir turla birleştiğini otobüste öğrendik. Bu durum, gidilecek diğer yer için saygısızca...
Yorumlar