Şehir Dışından Gelip İki Kez Arızalı MR Makinesiyle Mağdur Edildik

Merhaba, sizinle ilgili bir şikayetim var.
Eşimin ilaçlı MR çekilmesi gerekiyor ve bu ikinci gelişimiz. Şehir dışından geliyoruz, ancak makinenin arızalı olduğu söyleniyor. İlk MR randevusunda telefonla arandık fakat gece geç saatte arandığımız için iletişim kurulamamış ve başka bir tarihe randevu verilmişti. Bugün (28.05.2025) eşim tekrar hastaneye gittiğinde yine MR makinesinin arızalı olduğu söylenmiş ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmemiş. Eşim oldukça rahatsız ve tekrar belirtmek isterim ki şehir dışından geliyoruz, üstelik özel aracımız yok, şehirler arası otobüsle geliyoruz. Bu durumdan kim sorumluysa şikayetim onadır, gerekli her yere bu durumu bildireceğim. Bu nasıl bir sistemdir? Koca üniversite hastanesinde sadece bir MR makinesi mi var? İki aydır MR makinesi neden tamir edilemiyor?