Kargo Gönderilmedi, Sürekli 'Haftaya Göndeririz' Sözü Ve Net Tarih Talebi

09.06.2026 tarihinde www.nalburdayim.com üzerinden Maxiflow kolon küllük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 7 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edildi, ben de 8.084,50 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram NLBDK1602038’tir ve teslimat adresim Manisa’dadır.

Süre dolmasına rağmen ürün kargoya verilmediği için firmayı aradığımda, ellerinde ham madde olmadığını ve bu nedenle gönderim yapılamadığını söylediler. Ham madde yokken nasıl sipariş alıp ödeme aldıklarını ve 7 gün içinde gönderim sözü verdiklerini sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 2 hafta önce aradığımda “haftaya göndeririz” denildi, bu hafta tekrar aradığımda yine sadece “haftaya göndeririz” cevabını aldım. Haftalardır aynı sözler veriliyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.

Ürünümü artık daha fazla gecikmeden, makul ve net bir tarih vererek bir an önce göndermelerini, ayrıca yaşattıkları bu mağduriyet, zaman kaybı ve sürekli oyalama nedeniyle tarafıma bir özür mahiyetinde hediye veya jest yapmalarını talep ediyorum.