Ayaklı Küllük Siparişimde 16 Gün Gecikme Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

Nalburdayım.com üzerinden ayaklı küllük siparişi verdim, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram nlbds1452725 olup, sistemde “hazırlanıyor” denildiği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme veya kargo bilgisi göremiyorum.

Firma ile telefon üzerinden sesli olarak görüştüğümde ürünün hazırlanma aşamasında olduğu ifade edildi, fakat aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar uzun bir gecikmenin makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ayaklı küllük siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.