Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35842903
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

İptal İsteği Reddedildi, 14 Gün İade Hakkı Göz Ardı Edildi

İptal İsteği Reddedildi, 14 Gün İade Hakkı Göz Ardı Edildi
İptal İsteği Reddedildi, 14 Gün İade Hakkı Göz Ardı Edildi
+2
profile
Erdem
Nalburdayim.com
28 Nisan 13:27
42

Nalburdayim.com sitesi üzerinden sipariş no : nlbdx1165080
İle
26.04.2026 23:15:39 tarihinde Dryfix Bitümer 100 Süper Elastik Bitümlü Likit Membran 18 kg ürününden sipariş verdik. Yanlış ürün siparişi verdiğimizi fark edince ürün daha elime ulaşmadan WhatsApp üzerinden firmaya ulaştık, ürünün siyah olduğunu ve iptal etmek istediğimizi özellikle yazdık. Buna rağmen siparişi iptal etmediler ve iade alamayacaklarını söylediler.

Ürün şu an hâlâ kargoda ve tarafıma teslim edilmedi, dolayısıyla ürün açılmadı ya da kullanıma başlanmadı. Ürün sayfasının altında 14 gün içinde iade hakkı olduğuna dair ifade yer almasına rağmen, bu ürün için geçerli olmadığını söylediler. Ürün herhangi bir özel kesim ya da kişiye özel üretim değil, standart bir boya/bitüm ürünü olmasına rağmen iade talebimi reddetmeleri tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

26.04.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için toplam 1.710 TL ödeme yaptım. WhatsApp ve telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde “iade almayız, bu ürün için 14 gün geçerli değil” denilerek yardımcı olunmadı. Siparişim teslim edilmeden, cayma hakkım kapsamında ürünün iptal edilmesini ve ödediğim 1.710 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra bu siteden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Nalburdayim.com Logo
Nalburdayim.com
01 Mayıs 16:14 (Şikayetten 3 gün sonra)
iptal-istegi-reddedildi-14-gun-iade-hakki-goz-ardi-edildi-1.jpg

Erdem Bey merhaba, Satış sözleşmemizde yer aldığı ve onayladığınız üzere, siparişlerde özel olarak renklendirilen boya vb. ürünlerde iade ve değişim bulunmamaktadır. Cayma hakkı bulunmayan satış sözleşmesindeki ürünler ektedir. İyi günler dileriz.

Erdem
Erdem
04 Mayıs 10:46

Bu boya renklendirilmiş hazır satılan bir boya bir de 10 gün olmasına rağmen karga halen gelmedi çok vurdumduymaz ilgisiz bir firmasınız bu boya hazır boya siz bunu direk yolladınız renklendirmediniz bir de daha malzeme elime bile ulaşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Nalburdayım.com'da Ücretsiz İade Hakkı İhlali Ve Kargo Ücreti Sorunu

profile
Osman
Nalburdayim.com
21 Şubat 00:16
1.030

12 Şubat 2026 tarihinde Nalburdayım.com üzerinden silikon ürünleri satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istediğimde, 18 Şubat’ta WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde benden iade için kargo ücretini ödeyip ürünü göndermem istendi ve “Kargoyu ödeyin, gönderin; kontrol edelim, uygunsa ürün i...

nalburdayimcomda-ucretsiz-iade-hakki-ihlali-ve-kargo-ucreti-sorunu-4.jpg
nalburdayimcomda-ucretsiz-iade-hakki-ihlali-ve-kargo-ucreti-sorunu-3.jpg
nalburdayimcomda-ucretsiz-iade-hakki-ihlali-ve-kargo-ucreti-sorunu-2.jpg
nalburdayimcomda-ucretsiz-iade-hakki-ihlali-ve-kargo-ucreti-sorunu-1.jpg
1 Destek

Nalburdayim.com İnternet Alışverişi Sonucu Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Elif
Nalburdayim.com
19 Ocak 2024 12:08
2.995

Nalburdayim.com adlı siteden bir ürün satın aldım. Ancak bana farklı bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip iade sürecini başlatmak istedim. Bana 05550***27 numaralı WhatsApp hattından durumu anlatmam söylendi. Durumu görsellerle beraber ilettim. 'Dönüş yapacağız' demelerine rağ...

Nalburdayim.com İnternet Alışverişi Sonucu Yanlış Ürün Gönderimi

Nalburdayım.com 425 TL Fiyat Farkı İadesi Gecikiyor

profile
Şükrü
Nalburdayim.com
13 Şubat 23:52
1.205

Nalburdayım.com tam anlamıyla benim için bir pişmanlık oldu. 26 Ocak 2026 tarihinde Nalburdayım.com üzerinden toplam 2.939,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram NLBDX0261364’tür. 31 Ocak’ta tarafıma aradığım ürünün stokta olmadığı, istersem bir alt modelinin gönderilebileceği ve aradaki ...

2 Destek
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Hasarlı Eldiven Gönderimi İçin İade Ve Çözüm Talebi

profile
Cenk
Nalburdayim.com
05 Ocak 11:21
1.769

Nalburdayım üzerinden 31.12.2025 tarihinde nlbcx3633068 numaralı siparişimle “Reflex Flex Pudrasız Eldiven Mavi m Beden Yeni Nesil Hibrit Teknoloji 100’lü Paket” ürününü satın aldım. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi sonradan fark ettim ancak kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda içindeki eldiven ku...

Açılmış Ve Hasarlı Eldiven Gönderimi İçin İade Ve Çözüm Talebi
Açılmış Ve Hasarlı Eldiven Gönderimi İçin İade Ve Çözüm Talebi
acilmis-ve-hasarli-eldiven-gonderimi-icin-iade-ve-cozum-talebi-2.jpg
1 Yorum
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Nalburdayim.com'dan Yalıtım Malzemesi İade İşkencesi

profile
Gözde
Nalburdayim.com
01 Şubat 2024 13:48
4.362

Nalburdayım dan aldığım ürün 27.01.2024 de aldığım yalıtım malzemesi sipariş ettim. Ertesi gün nalburdayım dan aradılar sipariş ettiğim ürünün depoda ve ellerinde olmadığını söylediler. Para iadesi istedim. 28.01.2024 tarihinde. Para iadesi yapılacak denildi. Her gün arayıp sormama rağmen iade işl...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru