Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

6 Temmuz 2025 tarihinde Nadir Kitap uygulaması üzerinden Fakir Sahaf Ankara adlı satıcıdan toplam 9 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 5624491). Siparişin toplam tutarı 300 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında “Aşk Bir Zaman Meselesi” kitabı da bulunuyordu. Teslimat adresim Antalya/Kepez olarak belirtilmişti.

Ancak satıcı, siparişten kısa bir süre sonra sayfasını kapattı ve kitaplarım tarafıma hiç gönderilmedi. Ücret iadesiyle ilgili olarak Nadir Kitap ile iletişime geçtiğimde, iadenin 3-8 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Benzer bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Siparişim teslim edilmediği gibi, ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını bekliyorum.