Satın Aldığım İkinci El Kitapta Sayfalar Kopmuş


Nadir Kitap üzerinden Pala Sahaf adlı satıcıdan İ***** T****’ın bir kitabını internetten satın aldım. İkinci el olduğunu bilerek ve kabul ederek, belli bir ücret ödeyip siparişi verdim ancak kitap elime ulaştığında sayfalarının yırtık olduğunu gördüm. Kitabın özellikle ilk 16 sayfası kopmuş vaziyetteydi.
Kitap 27 Mart’ta elime geçtiğinde bu durumla karşılaşmak, ödediğim ücreti ve satıcının sorumluluğunu düşündüğümde beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün durumunun ilan kısmında açık ve net şekilde belirtilmesini, bu şekilde yıpranmış bir kitabın bu fiyata gönderilmemesini ve bu tür durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için satıcı ve platform tarafından daha dikkatli kontrol edilmesini istiyorum.
Bu şikayetim sonrasında satıcının ve platformun nasıl bir çözüm sunacağını görmek istiyorum.

Satın aldığım ikinci el kitabın sayfaları yırtılmış ve ilk 16 sayfası kopuktu. Satıcı ve platformdan sorumluluklarını yerine getirmelerini, ürünün durumunu açıkça belirtmelerini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için daha dikkatli kontrol yapmalarını istiyorum. Şikayetime henüz bir geri dönüş yapılmadı ve durumum hâlâ çözülmedi.
















