Kargo Adresi Dışında Geri Dönen Siparişim Cevap Almadı

09.03.2025 tarihinde Nadir Kitap üzerinden verdiğim 6079553 numaralı siparişim, kargo firması tarafından “alıcı adres dağıtım alanı dışında” denilerek dağıtıma bile çıkmadan geri gönderilmiş. Buna rağmen ne satıcı kitabevi ne de Nadir Kitap, attığım mesajlara herhangi bir şekilde geri dönüş yapmadı.

Sipariş için kargo ücreti dahil toplam 620 TL ödeme yaptım. Ürün elime hiç ulaşmadığı gibi, yaşanan sorunla ilgili bilgi almak için yazdığım mesajlara da cevap alamıyorum. Hem siparişimin neden bu şekilde geri döndüğüyle ilgili açıklama yapılmasını hem de ürünü sipariş verdiğim adrese tekrar göndermelerini talep ediyorum.

İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem kargo süreci hem de siparişimin akıbeti hakkında net bilgi vermesini ve ürünümün tekrar gönderilmesini istiyorum.