Mytrip Açık Bilet Kullanılamaması Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

2025 Şubat ayında Mytrip üzerinden aldığım uçak biletini açık bilete çevirdim ve bana 2026 Şubat ayına kadar kullanma hakkı verildi. Ancak bugün Skyscanner üzerinden İstanbul – Londra uçuşu arattığımda, Mytrip kişi başı 11.380 TL gibi bir fiyat gösterdi. Mytrip sekmesine tıkladığımda kendi sitelerine yönlendirdi fakat açık biletimi kendi siteleri üzerinden kullanmama izin vermedi ve hata kodu verdi.

Bunun üzerine Mytrip müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece Skyscanner üzerinden yönlendirme yapmadan, doğrudan tarayıcıya kendi siteleri olan mytrip.com yazarak denememi söylediler. Bu şekilde denediğimde ise, aynı uçuş için bu kez kişi başı fiyat 12.566 TL’ye yükseldi ve işlemin sonunda açık biletimi kullandırdı. Ancak sonuçta bilet fiyatı yine ilk gördüğüm rakamlara yakın bir seviyeye geldi.

Özetle, açık biletimi kullandırmamak için çeşitli yöntemler denendiğini ve aynı uçuş için iki farklı fiyat gösterildiğini düşünüyorum. Bu süreçte hem yönlendirmelerle hem de fiyat oynatmalarıyla kendimi açıkça mağdur edilmiş ve adeta yanıltılmış gibi hissediyorum. Açık biletimin ilk gördüğüm uygun fiyattan kullanılmasını ve bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.