to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Kupon Kodu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
23/07/2025 tarihinde, Mytrip üzerinden Türk Hava Yolları’ndan (THY) Moskova–İstanbul arası uçuş için aldığım biletimi, karşı tarafın hatası nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma 575$ değerinde, bir yıl içinde kullanılabileceği belirtilen bir kupon kodu verildi. Ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda “geçersiz” uyarısı aldım.
Aynı gün Mytrip’e e-posta ile ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Biletlerime ait numaralar: 2355409110089 ve 2355409110090’dır. Kuponun verilmesi sırasında %10 oranında bir kesinti de yapıldı. Yaşadığım bu süreç maddi ve ciddi zaman kaybına yol açtı.
Mytrip’ten beklentim; ya geçerli bir kupon kodu sağlanması ya da tarafıma para iadesi yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
