to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz Yatırdığım 3000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
27 Ekim 2025'de Betsona hesabıma toplamda 3000 TL yatırdım. İlk olarak 2000 TL’yi saat 21:27’de, ardından 1000 TL’yi ise saat 22:17’de İş Bankası üzerinden, Mypayz ödeme kuruluşu aracılığıyla gönderdim. Ancak bu tutarların hiçbiri Betsona hesabıma yansımadı. “Geçmiş işlemler”, “Bakiye” ve “Para yatırma geçmişi” gibi bölümlerde de herhangi bir kayıt görünmüyor.
Sorunun çözümü için site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat müşteri hizmetleri aktif değildi ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve yatırdığım paranın akıbetiyle ilgili ciddi endişe yaşıyorum.
Yatırdığım toplam 3000 TL’nin en kısa sürede Betsona hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Caner Bey, İşleminizi kontrol edebilmemiz için dekontunuzu PDF şeklinde iletmenizi rica ederiz. Mypayz Ödeme Kuruluşu 6493 Sayılı kanun Kapsamında kurulmuştur ve faaliyetlerinin tamamı TCMB denetimindedir. Mypayz, herhangi bir ürün ve hizmet satışı gerçekleştirmemekte; ödeme ve para transferi hususunda aracılık hizmetleri sağlamaktadır. Yasadışı bahis ve şans oyunu faaliyeti gösteren işyerleri ile çalışmamakta ve bu konuda yaşayacağınız herhangi bir mağduriyette destek olamamaktadır. Aynı şekilde yükümlülüklerimiz gereği yasa dışı bahis ve şans oyunu ödemesi yaptığını tespit ettiğimiz kullanıcılarımıza sunduğumuz hizmeti sonlandırmaktayız. Saygılarımızla, Mypayz Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Teşekkür ederim aiede geldi
Merhaba Caner Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mypayz Ödeme Kuruluşu A.Ş.
