to read complaints and reviews, or file yours.Betplay Ve Mypayz Üzerinden Gönderdiğim Paranın Hesabımda Görünmemesi ve İade Talebim
25 Ekim 2025 tarihinde saat 18:42’de Ziraat Bankası üzerinden betplay sitesine yatırım yapmak amacıyla mypayz adlı hesaba 10.000 TL gönderdim. Ancak bu işlemin ardından 9.900 TL’lik kısmı hesabımda görünmüyor ve paranın akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım.
İşlem dekontum elimde mevcut. Sorunun çözümü için betplay ve mypayz ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata mesajı da almadım. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım.
Yatırdığım 9.900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emrah Bey, İşleminizin incelenebilmesi için lütfen ilgili dekontunuzu PDF formatında tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Mypayz Ödeme Kuruluşu, 6493 Sayılı Kanun kapsamında kurulmuş olup faaliyetlerinin tamamı Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) denetimindedir. Mypayz, herhangi bir ürün veya hizmet satışı gerçekleştirmemekte; yalnızca ödeme ve para transferi işlemlerinde aracılık hizmeti sunmaktadır. Mypayz, yasadışı bahis veya şans oyunu faaliyetleri yürüten işyerleri ile iş birliği yapmamakta; bu kapsamda yaşanabilecek mağduriyetlerde destek sağlayamamaktadır. Ayrıca, yükümlülüklerimiz gereği, yasa dışı bahis veya benzeri işlemlerle ilişkili olduğu tespit edilen kullanıcılarımızın hesapları kalıcı olarak sonlandırılmaktadır. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi
