Mypayz EFT İle Gönderdiğim Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tolga · 2025-10-14T00:20:11+03:00

13 Ekim 2025 tarihinde Mypayz uygulaması üzerinden hesabıma İş Bankası aracılığıyla EFT yoluyla 15.000 TL gönderdim. İşlemi t***@gmail.com mail adresimle gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ancak aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen tutar hala hesabıma yansımadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış ve Şikayetvar üzerinden çözüm bulmuştum. Bu kez tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Paranın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tolga

Mypayz

14 Ekim 2025 00:201.880

Mypayz

14 Ekim 2025 09:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Tolga Bey, Gerekli incelemelerin tamamlanabilmesi için, yaptığınızı belirttiğiniz işlemlere ait dekontunuzu ve hesap hareketlerinizi göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi

Benzer Şikayetler

Mypayz Para Transferinde Kaybolan Tutar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Erdem

Mypayz

30 Ekim 2025 20:382.131

30.10.2025 tarihinde Mypayz mobil uygulaması üzerinden 1.520 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. Anc...ak işlem sonrasında param karşı tarafa ulaşmadı ve şu anda ortada yok. Ödeme kuruluşu tarafından paramın tutulduğunu düşünüyorum. İşlemime ait müşteri numaram: 174***545. Bu sorun...

Mypayz Üzerinden Yaptığım Para Transferleri Hesaplarıma Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

Mypayz

25 Ağustos 2025 11:021.926

24.08.2025 tarihinde mypayz mobil uygulaması üzerinden iki ayrı para transferi işlemi gerçekleştirdim. Birincisi Denizba...nk hesabıma 2850 TL, ikincisi ise İş Bankası hesabıma 3800 TL tutarındaydı. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen her iki transfer de ilgili banka hesaplarıma ulaşmadı. Konu ile ilg...

Mypayz Bilgim Dışında Gerçekleşen Para Çekimi Hakkında İade Talebi

Serdar

Mypayz

1 Eylül 2025 15:494.373

01 Eylül 2025 Pazartesi günü İş Bankası hesabımdan Mypayz Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden bilgim dışında 300 TL tutarında... bir para çekimi gerçekleşti. Bir gün önce Mypayz aracılığıyla kendi isteğimle para transferi yapmıştım; ancak bu son işlem tamamen benim onayım ve bilgim dışında oldu. Herhangi bi...

Mypayz Transferlerinde Kaybolan Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kemal

Mypayz

5 Ağustos 2025 13:152.530

10.07.2025'de Mypayz ödeme kuruluşuna ait IBAN’a iki kez para transferi yaptım (500 TL ve 945 TL). Ancak bu tutarlar kar...şı tarafa iletilmedi ve şu ana kadar hesabıma da geri dönmedi. İşlemleri online olarak gerçekleştirdim ve ilgili dekontlarım ile işlem referans numaralarım mevcut. Bu sorun sadece...

Mypayz Yanlış IBAN'a Yapılan Para Transferi Sonrası Destek Talebi

Tuğba

Mypayz

14 Ekim 2025 12:192.672

08.10.2025'de, beni arayan bir kişi tarafından verilen IBAN’a, Mypayz adına 95.000 TL EFT yoluyla para transferi gerçekl...eştirdim. İşlem sonrasında hemen emniyet ve savcılığa suç duyurusunda bulundum. Ödemenin yapıldığı IBAN’ın son dört hanesi 0414’tür. Elimde dekont bulunmaktadır. Durumu Mypayz müş...

1 Yorum