Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mynet Ücretsiz E‑Posta Hizmetinin Ücretli Hale Getirilmesi Ve Erişimin Kısıtlanması

9

Yıllar önce Mynet üzerinden ücretsiz olarak açtığım e-posta adresimi kullanarak çeşitli sosyal medya ve internet hesaplarıma üye olmuştum. Ancak Mynet’in e-posta hizmetini sonradan ücretli hale getirmesi nedeniyle artık bu mail adresime erişemiyor, dolayısıyla bağlı olduğum bazı hesaplara da ulaşamıyorum.

Başta ücretsiz olarak sunulan bir hizmetin, kullanıcıların önemli hesaplarını bu adrese bağlamasından sonra ücretli hale getirilmesi ve erişimin kısıtlanması beni mağdur etti. Ücretsizken güvenip kullandığım bir e-posta servisinin bu şekilde kısıtlanmasını adil bulmuyorum ve diğer kullanıcıların da hesaplarını bu tür risklere karşı dikkatle yönetmeleri konusunda uyarılmasını istiyorum.

Mynet’ten beklentim, eski ücretsiz kullanıcılarını mağdur etmeyecek, en azından hesap kurtarma ve erişim konusunda çözüm sunacak bir politika uygulaması ve bu konuda kamuoyunu daha şeffaf şekilde bilgilendirmesidir.

3 Kasım 14:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mynet Ücretsiz Eposta Hesabım Ücret Şartı Nedeniyle Kapatıldı

24 Aralık 2025 23:31889

Uzun yıllar boyunca Mynet e-posta adresimi tamamen ücretsiz olarak kullandım ve bu adresi birçok platformda iletişim adr...

Mynet Ücretli Mail Hizmetine Geçiş Eski Kullanıcıların Erişimini Kesti

946

Yıllardır, ilk açtığım ve tek kullandığım mail adresim olan Mynet hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 30 yıla ...

Çözüldü

Ücretsiz Kullandığım E-posta Hesabına Erişim İçin Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

1 Eylül 2025 01:06617

"Teşekkür"

Öne ÇıkanKonular