Mynet Çanak Okey’de Haksız Ceza, Puan Silinmesi Ve Jeton Kaybı




19 Haziran 2026 tarihinde Mynet Çanak Okey’de oynadığım 6 hesabıma bir anda ceza verildi, puanlarım silindi ve bazı hesaplarımdaki jetonlarım da boşa gitti. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da geçerli bir gerekçe gösterilmeden cezalandırıldım. Kimseyle şirket yapmadan, sadece kendi hesaplarımla oyun oynuyordum. Bir kişinin yaptığı şikayet üzerine bu cezayı aldım ve şikayeti yapan kişi sonradan özür dilese bile, onun yüzünden verilen bu ceza ve puan silinmeleri düzeltilmedi.
Hesaplarımın kullanıcı adları BB, isimli, İ*** doğan, İsmail İ***, resul İ***, L**** T**** ve bir de misafir isimli oyuncu hesabımdır. Bu hesaplarımda yaklaşık 50 ile 100 milyon arası puanım vardı. Ayrıca iki hesabımdan 500’er jetonum boşa gitti. Daha önce de her gün düzenli olarak jeton toplamama rağmen bazı günler jetonlarım hiç yüklenmedi ve sistem yine bir açıklama yapmadı. Eski dönemlerden de birçok kez puanlarımın boş yere silindiğini yaşadım.
Şu an cezamın bitmesine az kaldı, bu nedenle özellikle geçmişte silinen puanlarımın tamamının hesaplarıma geri yüklenmesini, boşa giden jetonlarımın iade edilmesini ve haksız yere uygulanan bu işlemlerin incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve hesaplarımın önceki haklarıyla birlikte eksiksiz olarak kullanıma açılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Taleplerinizi [email protected] mail adresi yoluyla ilgili birimi iletebilirsiniz. Çanak Okey oyununa yönelik tüm yasal hak ve sorumluluklar Vuvy Teknoloji A.Ş. firmasına aittir. Mynet'in Çanak Okey oyununa yönelik bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri






