Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oyun Süresiz Kalıyor Ve Puanlarım Otomatik Alınıyor

Ahmet
Ahmet
Mynet
24 Nisan 16:34696

Maynet üzerinden bilgisayarımdan “ahmet d” kullanıcı adıyla çanak Okey oynuyorum. Çarşamba gününden itibaren oyuna girdiğimde oyun sağlıklı şekilde oynanmıyor, çanak kırdırmıyor, eldeki ml puanlarımı sistem kendiliğinden almaya devam ediyor ve oyun bir türlü bitmediği için puanlarım boşa gidiyor.

Bu süreçte toplamda yaklaşık 1.350 ml civarı işlem oldu ve net kaybımın 950 ml civarında olduğunu görüyorum. Üstelik oyunu düzgün oynayamıyor olmama rağmen sistem puanları almaya devam ediyor, bu da benim için ciddi kayıp oluşturuyor. Durumu iletmek için muhatap bulamıyorum, herhangi bir destek alamadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle haksız yere giden tüm puan kayıplarımın hesabıma iadesini ve oyuna giriş/oynama sorunlarının düzeltilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 17:24 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Taleplerinizi ilgili birimi iletebilirsiniz. Çanak Okey oyununa yönelik tüm yasal hak ve sorumluluklar Vuvy Teknoloji A.Ş. firmasına aittir. Mynet'in Çanak Okey oyununa yönelik bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çanak Okey Hesabımda Birikimlerim Kayboldu Ve Hesabıma Erişemiyorum

Metin
Metin
Mynet
28 Ağustos 2025 23:211.808

Çanak Okey oyununda misafir olarak kullandığım “metin c” isimli hesabımda yaklaşık 187 milyon ml, 700’den fazla bilet ve...

Çanak Okey Hesabımda Birikimlerim Kayboldu Ve Hesabıma Erişemiyorum

Mynet Çanak Okey Giriş Hatası Hesabımdaki Bakiye, Bilet Ve Jetonlara Erişilemiyor

Erdinç
Erdinç
Mynet
30 Aralık 2025 19:021.480

Android telefonumda yüklü olan Mynet Çanak Okey uygulamasına yaklaşık 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giri...

1 Destek
2

Mynet Çanak Okey'e Giriş Hatası Ve 17 Milyon Puan Kesintisi

Ömer
Ömer
Mynet
19 Şubat 10:23948

Yaklaşık 10 gündür Mynet Çanak Okey oyununa kendi kimliğimle hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem tarayıcı üzerinden hem de ...

Puanlarım Sürekli Sıfırlanıyor, Maddi Kayıplarım Giderilmiyor

Hasret
Hasret
Mynet
24 Ekim 2025 15:492.144

10 yıldır Mynet Çanak Okey oyununu aktif olarak kullanıyorum. Oyun sırasında hem Okey masalarında hem de at yarışı gibi ...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular