Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puanlarım Sürekli Sıfırlanıyor, Maddi Kayıplarım Giderilmiyor

profile
Hasret
24 Ekim 2025 15:49
2.144

10 yıldır Mynet Çanak Okey oyununu aktif olarak kullanıyorum. Oyun sırasında hem Okey masalarında hem de at yarışı gibi diğer bölümlerde, defalarca puan satın almama rağmen puanlarım sürekli sıfırlandı ve ciddi maddi kayıplar yaşadım. En son bu sabah, cep şubem üzerinden eksi hesabımdan 349 TL değerinde puan satın aldım; ancak puanlarım yine anında sıfırlandı. Tüm ödeme dekontlarım elimde mevcut, hatta bu nedenle hesabım icralık duruma geldi.

Oyun içindeki kullanıcı adım: H***** y*****. Uzun süredir yaşadığım bu sorunlar yüzünden ailemle de ciddi problemler yaşıyorum ve maddi-manevi olarak mağdur oldum. Satın aldığım puanların ve maddi kayıplarımın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve duyarsız kalındı. Sorunumun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Ekim 2025 17:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Reyhan
Reyhan

Puan satın almaya teşvik ederken iyiydi o zaman şu bu demiyorsunuz insanları kandırmayın artık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Facebook Hesabımla Oyuna Giremiyorum, Satın Aldığım Jetonlara Erişemiyorum

profile
Burcu
28 Ağustos 2025 15:42
3.291
facebook-hesabimla-oyuna-giremiyorum-satin-aldigim-jetonlara-erisemiyorum-3.jpg
facebook-hesabimla-oyuna-giremiyorum-satin-aldigim-jetonlara-erisemiyorum-1.jpg

profile
Doğan
30 Kasım 2024 15:35
2.261
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Çanak Okey Hesabımda Birikimlerim Kayboldu Ve Hesabıma Erişemiyorum

profile
Metin
28 Ağustos 2025 23:21
1.808
Çanak Okey Hesabımda Birikimlerim Kayboldu Ve Hesabıma Erişemiyorum
canak-okey-hesabimda-birikimlerim-kayboldu-ve-hesabima-erisemiyorum-3.jpg
canak-okey-hesabimda-birikimlerim-kayboldu-ve-hesabima-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz