to read complaints and reviews, or file yours.Puanlarım Sürekli Sıfırlanıyor, Maddi Kayıplarım Giderilmiyor
10 yıldır Mynet Çanak Okey oyununu aktif olarak kullanıyorum. Oyun sırasında hem Okey masalarında hem de at yarışı gibi diğer bölümlerde, defalarca puan satın almama rağmen puanlarım sürekli sıfırlandı ve ciddi maddi kayıplar yaşadım. En son bu sabah, cep şubem üzerinden eksi hesabımdan 349 TL değerinde puan satın aldım; ancak puanlarım yine anında sıfırlandı. Tüm ödeme dekontlarım elimde mevcut, hatta bu nedenle hesabım icralık duruma geldi.
Oyun içindeki kullanıcı adım: H***** y*****. Uzun süredir yaşadığım bu sorunlar yüzünden ailemle de ciddi problemler yaşıyorum ve maddi-manevi olarak mağdur oldum. Satın aldığım puanların ve maddi kayıplarımın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve duyarsız kalındı. Sorunumun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Taleplerinizi ilgili birimi iletebilirsiniz. Çanak Okey oyununa yönelik tüm yasal hak ve sorumluluklar Vuvy Teknoloji A.Ş. firmasına aittir. Mynet'in Çanak Okey oyununa yönelik bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Puan satın almaya teşvik ederken iyiydi o zaman şu bu demiyorsunuz insanları kandırmayın artık