to read complaints and reviews, or file yours.Çanak Okey Hesabımda Birikimlerim Kayboldu Ve Hesabıma Erişemiyorum
Çanak Okey oyununda misafir olarak kullandığım “metin c” isimli hesabımda yaklaşık 187 milyon ml, 700’den fazla bilet ve 250’den fazla jetonum vardı. 5-6 hafta önce yapılan bir güncellemeden sonra tüm bu birikimlerim bir anda kayboldu. Defalarca destek biriminize yazmama rağmen, “Gerekli yerlere iletildi” dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Daha sonra gerçek hesabım olan “metin cöl” ile oynamaya devam ettim. Bu hesabımda da yaklaşık 49 milyon 600 bin ml bulunuyordu ve bunu da belgeleyebilirim. Ancak bu hesabıma da erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kayıtlı e-posta adresi: m********@hotmail.de'dir. Tüm birikimlerimi uzun zaman boyunca oyun oynayarak ve jeton toplayarak elde ettim; herhangi bir ödeme yapmadım.
Kaybolan ml, bilet ve jetonlarımın geri yüklenmesini ve hesaplarımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Taleplerinizi ilgili birimi iletebilirsiniz. Çanak Okey oyununa yönelik tüm yasal hak ve sorumluluklar Vuvy Teknoloji A.Ş. firmasına aittir. Mynet'in Çanak Okey oyununa yönelik bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Kesinlikle ilgisiz ve ciddiyet olmayan bir site. Her hafta bir sorun yaşıyoruz. Ve ilk şikayet ettiğim konular çözülmediği gibi Herhangi bir düzeltme ya da yardımcı olma isteği de göremedik. Sadece çalınan puanların üstüne yatıyorlar sessiz kalarak 💣💣💣
