Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

23 Ağustos 18:57
2.154

14 Ağustos 2025 tarihinde My Dükkan üzerinden 14578319 numaralı siparişimle toplam 10 ürün satın aldım. İade oluşturduğum ürünler şunlardır: Göğüs Kuplu Askılı Elbise (Sarı, s), Drapeli Straplez Crop (İndigo, s), Yan Yırtmaç Straplez Bluz (Pembe, s), Astarı Bol Paça Pantolon (Pembe, s), Astarı Bol Paça Pantolon (Sarı, s), Yanı Yırtmaçlı Etek (Vizon, s), Mykonos Şortlu Etek (Beyaz, s). Tüm ürünlerin toplam tutarını ödedim.

Siparişim elime ulaştıktan sonra bazı ürünlerde dikiş hataları fark ettim ve birkaçının kalitesini beğenmedim. Ayrıca bazı ürünlerde beden değişikliği yapmak istedim. 20 Ağustos 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum; fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade kodu iletilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “iade talebiniz oluşturuldu” şeklinde bir bildirim aldım.

Instagram hesabınızdan ve mail adresinizden defalarca bilgi talep etmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. WhatsApp hattınızda ise link hatası nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Şu ana kadar hiçbir kanaldan dönüş alamadım.

Müşteri memnuniyetine önem verilmesini, iade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

iade-talebime-yanit-verilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

16 Aralık 2024 18:05
1.849
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

29 Ağustos 15:19
1.350

İade Talebime Yanıt Alamıyorum Ve İletişim Kuramıyorum

28 Ekim 11:40
1.064
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru