to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Ankara’daki Gimsa AVM’de düzenlenen festivalde Polo Home’dan çift kişilik iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri o dönemde yıkayıp kaldırdım ve kışlık olduğu için Ekim ayında ilk kez kullanmaya başladım. Ancak, daha ilk kullanımda özellikle çarşaf kısmında yoğun şekilde tüylenme ve kumaşta ciddi bir deformasyon oluştu.
Ürünlerin fişi elimde bulunmamakla birlikte, Polo Home müşteri hizmetleriyle hem internet sitesi hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Toplamda 1800 TL ödeyerek aldığım bu ürünlerin kalitesinden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Pazar günü Star City AVM'deki Polo Home mağazasından aldığım çarşaf setinin yastıkları çıkmadı. İki takım aldım, diğerinde yastık kılıfı vardı ama siyah olanda sadece çarşaf çıktı. Instagram'dan yazıyorum çünkü başka bir şehirden geldiğim için gidip değiştirme imkanım yok. Mağduriyetim karş...
29 Ekim’de Sultanbeyli Akşemsettin Mah. Atatürk Cad. No: 334 Kat 3 e-6 yan yol’daki Neşem Mobilya Dekorasyon Poli Mobilya AVM’den yatak odası takımı aldım. Satış sırasında İ**** A****** adlı kişi, ürünlerde hiçbir sorun olmayacağını ve hızlı, düzgün kurulum yapılacağını belirtti. Ancak teslimat sonr...
Ürünler için teknik servis talebi açıldı fakat 1 ayı geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Siteden herhangi bir kayıt oluşturulmamış görünüyor. Aldığım koltuk takımı, yanlış montaj yüzünden çökme yaptı. Ayrıca, gelen koltuk takımının ayaklarının bir kısmı metal, bir kısmı ahşap gönderildi. Firmaya telef...
Altı ay önce satın aldığımız koltuk takımı ilk başta defolu olarak geldi. Satış temsilcisi, bizi aylarca bekletti ve telefonlarımıza cevap vermedi. Eşim mağazaya sıkça gitmek zorunda kaldığı için, sonunda göstermelik bir şekilde defolu kumaşı değiştirdiler. Ancak bu sefer, ilk misafirimiz oturduğund...
Yorumlar