to read complaints and reviews, or file yours.My Life Mobilya | Şanlıurfa Teslimat Gecikmesi Ve Teşhir Koltuklarıyla Sıfır Ürün Sözünün İhlali
Mylife Mobilya’dan Kapadokya model koltuk takımı siparişimizi aylar öncesinden, Şubat ayında 70.000 TL’yi peşin ödeyerek verdik. Düğünümüz için bu ürünlerin söz verildiği gibi sıfır olarak üretilip teslim edilmesini bekledik ancak ürünler yaklaşık 5 ay gecikmeyle, Nisan’da teslim edilmesi gerekirken ancak Haziran sonunda getirildi.
Teslimat günü koltukları eve geldiklerinde incelediğimizde, bunların sıfır ürün değil, aylardır dükkânda sergilenen, insanların defalarca oturup kalkması nedeniyle vidaları gevşemiş teşhir ürünleri olduğunu hayretle fark ettik. Mağaza, aramızdaki sözleşmeye ve sıfır ürün taahhüdüne rağmen, bize hiçbir şekilde danışmadan dükkânlarında bulunan teşhir koltuk takımını paketleyip göndermiştir.
Tüm bu süreçte firmayla görüştüğümüzde yalnızca oyalandık, net bir çözüm sunulmadı. Ben, sıfır ürünle teşhir ürün arasındaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2026 Şubat ayında Şanlıurfa’daki Mylife Mobilya’dan Kapadokya model bir koltuk takımı siparişi verdim. Önce kapora, birkaç gün sonra da kalan tutarı olmak üzere toplamda yaklaşık 70.000 TL ödemeyi nakit olarak hesaplarına gönderdim. Ödemeyi peşin yapmamı istemelerine rağmen, sonrasında aylarca paramızın üzerine yatarak oyaladılar ve özellikle Ahmet Çelikk isimli kişi ortadan kayboldu, kendisine bir daha ulaşamadık.
Düğün arefesinde olmamıza rağmen tam 5 ay boyunca hem maddi hem manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşadık, sürekli “yetişecek, teslim edilecek” denilerek psikolojik baskı altında bekletildik. Nihayet teslimat günü geldiğinde ise Karaköprü’deki evimize getirilen ürünler sipariş ettiğimiz sıfır ürünler değil, mağazada uzun süre teşhirde kalmış, defalarca kullanılmış, ayıplı teşhir koltuklarıydı. Biz sıfır ve ambalajında ürün beklerken, tozu toprağıyla ve kullanılmış haliyle teşhir ürününü evimize pervasızca göndermeleri kabul edilemez bir durumdur.
Durumu fark edip diğer ortaklarla iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenmediler ve sıfır ürün teslim etmek yerine teşhir ürün gönderilmesini adeta normalleştirdiler. Hem düğün sürecimizde yaşadığımız stres hem de ödediğimiz yüksek meblağa rağmen bu şekilde mağdur bırakılmamız nedeniyle Mylife Mobilya’dan teşhir ürün ile sıfır ürün arasındaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin karşılığının verilmesini ve bu ayıplı satışın ivedilikle giderilmesini istiyorum.
