My Kennz Fiyat Etiketi Eksikliği Ve Çelişkili Fiyat Açıklamaları Müşteri Güvenini Sarsıyor

1 Temmuz 2026 günü saat 17.00 civarında Ankara Çankaya’daki Vega Taurus AVM’de bulunan My Kennz mağazasına ayakkabı bakmak için gittim. Mağazada hiçbir ürünün üzerinde fiyat etiketi yoktu. Beğendiğim bir ayakkabının fiyatını sorduğumda bana en başından beri 2.500 TL olduğu söylendi.

Kasaya doğru yöneldiğimde, indirim olup olmadığını sorduğumda bu kez ayakkabının aslında 2.750 TL olduğu, indirim yaparak 2.500 TL’ye verebilecekleri söylendi. Ben zaten en baştan beri 2.500 TL dendiğini belirttiğimde, sanki yanlış anlamışım gibi davranıldı. Bu durum bana karşı şeffaf ve dürüst bir fiyatlandırma yapılmadığı hissini verdiği için ürünü almadım. Ürünlerin hiçbirinin üzerinde fiyat yok görselde görüldüğü üzere

Mağazada ürünlerin üzerinde fiyat yazılmaması ve aynı ürün için bu şekilde çelişkili fiyatlar söylenmesi hem müşteriyi zor durumda bırakıyor hem de mağazaya olan güveni zedeliyor. Mağazadaki tüm ürünlerde net ve görünür fiyat etiketlerinin bulunmasını, diğer müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve varsa bu uygulama ile ilgili cezai bir işlem uygulanmasını talep ediyorum.