My House Concept Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Takımı ve Saygısız İletişim

Adana Yüreğir My House Concept Mobilya mağazasından 22 Şubat tarihinde peşin ödeme yaparak 5 kapaklı dolap, yavrulu yatak ve şifonyerden oluşan bir çocuk odası takımı sipariş verdim. Siparişim için bana 1 ay ile 45 gün arasında teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün 11.05.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre boyunca mağaza ile telefon ve WhatsApp üzerinden birçok kez görüştüm. Her seferinde “haftaya gelecek, 23 Nisan’da gelecek, 5 gün sonra gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Telefonda görüştüğüm p** Hanım’a artık mağdur olduğumuzu, derdimizi anlatmaya çalıştığımızda ve “Biz sizinle konuşmak istemiyoruz, ürünümüzü almak istiyoruz” dediğimizde, “o zaman konuşmayın” diyerek telefonu yüzümüze kapattı. Daha önce “1 ay 45 gün demedik, iş günü dedik” diyerek süreyi uzattılar, fakat bu süre de çoktan geçti ve yaklaşık 2,5 ay oldu. Şu an ise telefonlarımıza dahi cevap vermiyorlar.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, verilen hiçbir söz tutulmadı ve iletişimde saygısız bir yaklaşım sergilendi. Çocuk odası takımımın derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.