to read complaints and reviews, or file yours.5 Ay Geciken Çeyiz Paketi Teslimatı Ve Eksik-hasarlı Ürün Mağduriyeti
My House Concept Adana Mobilyacılar Sitesi’nden H**** A***** ve P**** A*****’ın işletmeciliğinde, 5 ay önce çeyiz paketi olarak tüm ödemesini (127.500 TL) peşin yaparak sipariş verdim. Sözleşmemde 40 gün teslim süresi yazmasına rağmen, aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi.
Başlangıçta yatak odası takımım, yemek masam, TV ünitem, orta sehpa ve hediye sehpa teslim edilmedi. Dün bazı ürünler geldi ancak orta sehpa ve hediye sehpa hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca yatak başlığının tahta kısmı hasarlı geldi ve komodinlerin çift taraflı kabloları eksik. Defalarca mağaza ile iletişime geçtim, her seferinde “haklısınız, telafi edeceğiz, ürünleri getireceğiz” denilerek oyalandım. Ancak 5 ay geçmesine rağmen sorunlarım çözülmedi.
Sözleşme ve garanti kapsamında hakkımı aramak istedim, ancak firma bana mersis ve vergi numarası gibi gerekli bilgileri vermedi. Teslimat adresim: Adana Mobilyacılar Sitesi, Güzelevler Mahallesi, Şehit Jandarma Er F***** A**** Caddesi No:28B Yüreğir/Adana My House Concept mağazasıdır.
Eksik ve hasarlı ürünlerimin acilen tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve firmanın sözleşmeye uygun şekilde yükümlülüklerini yerine getirmesini talep ediyorum.
