Trendyol'da İade Sorunu: Sticker Bahane Edildi

Trendyol’dan 4 Nisan 2025 tarihinde Muyubi isimli satıcıdan 1.563 TL’ye satın aldığım ürünün iadesi, paketin sticker'ı açılmış ve kutuda çizik var diye reddedildi. Ürün sapasağlam iade edildi. Ürünün paketindeki sticker'dan kaynaklı iadem reddedildi. Mantık hatasına bakar mısınız? Sticker'ı açmadan ürünü nasıl deneyip istediğim ürün olup olmadığını anlayabilirim? İnternetten alışveriş çağının başına mı döndük? İnternetten alışverişte paketi açarsınız, ürünü denersiniz ve sonucuna göre iade edersiniz. Sticker'mış, kutuymuş, bunlar buradan ticaret yapan herkesin dikkate aldığı ve fiyatına yansıttığı risklerdir zaten. Eminim ellerinde binlerce sticker vardır. Bahaneye bakın. İşin kötü tarafı Trendyol’un temsilcilerinin de buna destek olması. 6 yıldır alışveriş yaptığım Trendyol’dan ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Binlerce insan milyarlarca ürün satın alıyor. Bu platformdan, internetten alışverişte karşılaşılan olağan risklerde kullanıcının memnuniyetsizliğine sebebiyet verecek 10 TL’lik sticker için 1.500 TL’lik ürün iadesini reddetmek nasıl bir akıl işi? Beni bu saçma süreçlere maruz bırakan Trendyol’dan bir daha asla alışveriş yapmayacağım.