to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Kargo Sorunu
Muyu Yatak'tan 29.04.2025 tarihinde sipariş oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. 5 Mayıs haftasında kargoya verileceği bilgisi verildi. Hâlen ne bir kargo ne de bilgilendirme yapıldı. Gün içinde telefonla aradığımda ise 'Mesai saatleri dışındayız' denilerek yanıt alamadım. Bu kadar para verdiğimiz bir firmanın hizmet kalitesinin bu seviyede olması üzücü.
Merhabalar, Öncelikle ilginiz ve alışverişiniz için teşekkür ederiz. Ürünleriniz maksimum 7-9 iş gününde gönderilmektedir. Siparişinizi 28 Nisan 23:28'de oluşturulmuştur. Tarafınıza 29 Nisan tarihinde gönderim ile ilgili b email üzerinden bilgi verilmiştir. Öncelikle çıkması için notunuz bulunmaktadır.Bugün kargo firmasına ürününüz teslim edilmiştir.Sizlere gün içerisinde SMS ile bilgi veriyor olacaklardır. Bugün siparişinizin 7. iş gününde bulunmaktasınız ilettiğimiz zaman aralığında ürününüz tarafınıza teslim ediliyor olacaktır. Bilginize, Sevgiler Muyu Ekibi
Saat 20:10 itibarıyla hala tarafıma ulaşan herhangi bir kargo SMS i mevcut değildir.
10.05.2025 tarihi itibariyle hala tarafıma ulaşan bir bilgi vs mevcut değil. Telefonla iletişim kurduğumda kurumsallıktan uzak bir şekilde sadece oyalamaya yönelik yanıt vermekten başka bir şey yaptıkları yok.
28.04.2025 tarihinde oluşturduğum 29.04.2025 tarihinde onaylanan siparişim ile ilgili 08.05.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi verildi ve hiçbir bilgi gelmedi. 09.05.2025 tarihinde aradığımda ise hatalı bilgi vermişler bugün verilecek diyerek yine oyaladılar. 10.05.2025 tarihinde aradığımda ise yine aynı şekilde siparişiniz kargoya verilmiş size SMS gelmiş olması gerekiyor vs. Oyalayarak vaktimizi çalmaktadır. Kurumsal olduğunu müşteri memnuniyeti yüksek bir firma olduğunu söyleyen ama dedikleriyle alakası olmayan hem müşterisini mağdur eden hem de kurumsallıkla alakası olmayan bir firmadır. Kesinlikle tavsiye etmiyorum ve iptal süreçlerini başlatıyorum.
Merhabalar, Öncelikle ilginiz ve alışverişiniz için teşekkür ederiz. Ürünleriniz maksimum 7-9 iş gününde gönderilmektedir. Siparişinizi 28 Nisan 23:28'de oluşturulmuştur. Tarafınıza 29 Nisan tarihinde gönderim ile ilgili email üzerinden bilgi verilmiştir. Yaşanan gecikme adına tekrardan özür dileriz.Elimizde olmayan sebeplerden dolayı gecikmeli olarak teslimatlarımız yapılmaktadır.Tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize, Sevgiler Muyu Ekibi
