to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Ve Bilgilendirme Sorunu
7-9 iş günü içerisinde teslimat reklamı yaparak satış planlama yapan Muyu Yatak, 11. günde daha ürünü hazırlamamış. Bir de ne zaman elime ulaşacağına dair gün bile söyleyemediler. Güzel reklam yaptılar, her yerde karşıma çıkarak fakat söyledikleri ile yaptıkları uyuşmuyor. Alışveriş yapmanızı önermiyorum. Ben hiç memnun kalmadım.
Merhaba Tuğba Hanım, Öncelikle yaşanan gecikme adına tekrardan sizlerden özür dileriz. Müşteri memnuniyeti bizler için çok önemli yaşanan aksaklıklardan dolayı üzülerek geç teslimat yapacağımızı sizler iletilmiştir. Siz ve eşiniz ile sözlü görüşmemize istinaden yaşanan gecikmenin kampanya yoğunluğu ve tedarikten kaynaklı olduğunu iletilmiştir. Siparişinizi yapılan planlamalara göre 7-9 iş gününde teslim etmeyi çok isterdik fakat elimizde olmayan sebeplerden dolayı teslimat 1-2 gün gecikmeli olarak yapılması için süreci hızlandırmak istedik. Fakat sizlere ürününüzün en geç 28.03.2025 tarihinde çıkması için elimizden geleni yapacağımızı belirttik, sizlerin isteği doğrultusunda 26.03.2025 tarihinde iade işlemleriniz yapılıp tarafınıza e-mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Sevgiler, Muyu Ekibi
Geri bildiriminiz için teşekkür ederim muyu yatak almayı düşünüyordum mağdurları ve firmanın şikayetteki tutumlarını okuduktan sonra vaz geçtim sizin adınıza da üzüldüm keşke sizde şikayetlere bakarak tercih yapsaydınız