Sil Süpür Hatası: Muud Premium Kodları Gelmiyor

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Muud Premium uygulamasına, telefonum cebimdeyken nasıl olduysa bir yıllık üye olmuşum. O gün fark edip hemen iptal ettim fakat faturama ücreti yansıttılar. Muud Premium uygulamasını da kullanamıyorum. Promosyon kodum yok. Ne yapmalıyım? Promosyon kodu versinl...

Türk Telekom Sil Süpür'den aldığım Muud 3 aylık Premium üyeliği için verilen seri numarası ve şifrenin hatalı olduğunu söylüyor ve giriş yapamıyorum. Yanlış şifre vererek insanları mağdur ediyorsunuz. Yeni şifre ve seri numarası gönderilmesini istiyorum.

Türk Telekom Sil Süpür'den kazandığım 6 aylık Premium Muud üyeliği nedense aktif edilemiyor. Türk Telekom'u aradığımda böyle bir hediye olmadığı, SMS'lerin görüntülenemediği ve bunların ekran görüntüsünü alıp e-posta ile göndermem gerektiği söylendi. Bu 3 sene içerisinde yaşadığım üçüncü Muud vakası...

Türk Telekom'dan kullandığım tarife kaynaklı 24 ay Muud Premium üyeliğine hak kazandığım söylendi. Gerekli adımları izledim, giriş için atılan link geldi ancak kullanılamıyor. ( Farklı tarayıcılar PC ve Mobilden denedim.) 4441500 numaralı müşteri hizmetlerini aradım durumu yukarıdaki gibi anlattım. ...

Türk Telekom'dan yeni sözleşme yaptım. Bir yıl boyunca ücretsiz hediye Muud'dan Premium üyelik verdiler. Fakat iki ay sonra telefonuma Muud güncellemesi geldi, yaptım fakat benim Premium üyelik gitmiş. Yeniden müracaat ettim, yılda bir defa kullanabilirsin verdiğimiz kodu diye müracaatım reddediliyo...