Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mutty İade Edilmeyen 1.299 TL Ve Kargoya Verilmeyen 3.445 TL Ürünler İçin Şikayet

Melike
Melike
Mutty
5 Şubat 17:10561

Mutty internet sitesinden yaklaşık 9 hafta önce Fory şortlu tulum elbise adlı ürünü 1.299 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünle ilgili olarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve ücret iadesi talep ettim, ancak para iadem bir türlü yapılmadı.

Ayrıca EFT yoluyla toplam 3.445 TL ödeyerek Zara model kürk ceket ve Serena korse elbise satın aldım. Bu iki ürünün 5 Şubat’ta kargoya verileceği açıkça söylenmesine rağmen belirtilen tarihte hiçbir kargo çıkışı yapılmadı ve sonrasında da çeşitli bahanelerle süreç sürekli ertelendi.

Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazışma yaptım. Her seferinde “gün içerisinde ödemeniz yapılacak” denilmesine rağmen Fory şortlu tulum elbise için ödediğim 1.299 TL tarafıma iade edilmedi, ayrıca 3.445 TL EFT ile aldığım Zara model kürk ceket ve Serena korse elbisem de hâlâ kargoya verilmedi.
Fory şortlu tulum elbise için ödediğim 1.299 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve EFT yoluyla ödeme yaptığım Zara model kürk ceket ile Serena korse elbisemin acilen kargoya verilerek gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Melike
Melike
6 Şubat 16:18

Para iadem oldu fakat Zara model kürk ceket ve serena korse elbisem hala kargoya verilmedi

Melike
Melike
13 Şubat 13:01

3.445 TL EFT ile sipariş ettiğim Zara model kürk ceket ve serena korse elbisem için hala ön sipariş diyorlar daha önce de 5 Şubat kargo çıkışı demişlerdi ne bitmez ön siparişmiş. Mutty tarafından sürekli mağdur edilmekten sıkıldım ya üretici firmalarını değiştirsinler ya da ellerinde olmayan ürünleri satmasınlar. Alırken özellikle özel bir günde giyilecek diye belirtiyoruz kesinlikle şu gün elinizde diyorlar o gün geldiğinde hep bir bahane bir aksilik bir olur iki olur.

Melike
Melike
27 Şubat 09:20

Muttyden EFT yoluyla aldığım serena korse elbise ve Zara model kürk hala kargoya verilmedi her pazartesi bu hafta kargoya verilecek bilgisi verildiği halde 1 ay oldu ortada ürünler yok sürekli bir bahane sürekli bir sorun parasını verdiğimiz ürünü alamıyoruz

Melike
Melike
28 Şubat 16:40

Serena korse elbise bugün elime ulaştı fakat onunla beraber Zara model kahverengi kürk de sipariş etmiştim. Mutty kürkü göndermemesine rağmen paket içeriğine bunu eklediğini yazmış. Bu resmen ihmal artık ve buraya şikayet vs yazmakla da değişen hiçbir şey olmuyor maalesef

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Ürün Kalitesizliği

Ayşegül
Ayşegül
Mutty
22 Ağustos 2025 21:102.695

7 Ağustos’ta Mutty’nin kendi internet sitesinden 5041***81 takip koduyla 1099,9 TL değerinde bir elbise sipariş ettim. Ü...

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Ürün Kalitesizliği
2 Destek1 Yorum
1

Sipariş Gecikmesi, İade Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Merve
Merve
Mutty
31 Aralık 2025 11:451.950

17 Aralık’ta Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.429 TL ...

5 Destek3 Yorum

Mutty'de Gecikmeli Ve Eksik İade

Arya
Arya
Mutty
24 Aralık 2025 19:531.433

Mutty üzerinden 20 Kasım’da sipariş verdiğim elbise 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi; ancak ürün görselle kesinlikle u...

1 Destek

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Ekstra Masraflar

Hacer
Hacer
Mutty
11 Eylül 2025 12:471.611

Mutty’den M-L beden siyah elbise siparişi verdim (Sipariş No: 390297923). Ürünü 9 Ağustos’ta kargoya verdim ve 11 Ağusto...

1 Destek1 Yorum
1

Stokta Görünen Ürün Gönderilmedi Ve İade Reddi

Neslihan
Neslihan
Mutty
29 Ocak 10:471.174

29.12.2025 tarihinde Mutty’nin kendi internet sitesinden 2 elbise ve 1 romper satın aldım. Toplam 3.113,11 TL’yi kredi k...

Öne ÇıkanKonular